谷歌图书搜索项目Google Books的前承包商安德鲁-诺尔曼-威尔逊(Andrew Norman Wilson)爆料称,谷歌规定工人不允许相互讲话,否则就会被解雇。威尔逊称,当他被还是谷歌的承包商时,他曾试图拍摄谷歌图书搜索项目Google Books中的工人,并与他们交谈,结果惨遭解雇。
根据威尔逊的讲述,谷歌除了普通员工和并不多见的承包商外,还有一大批工人被雇佣来为谷歌图书搜索项目Google Books服务,他们负责扫描每一本书,并将它们放到网络上。这些工人统一佩戴黄色徽章,从凌晨4点钟就开始工作。他们有自己的工作大楼,但却没有谷歌普通员工或像威尔逊这样的承包商享有的基本权利,例如自助餐和班车等等。在工人的徽章背面,有一项工作规定:若有人试图与他们交谈,他们应立即向经理汇报。
威尔逊一向“对等级、种族和劳工问题非常感兴趣。”当他注意到这些奇怪的工人每天准时鱼贯而出大楼时,他就向他的经理请求(并获准)拍摄这些工人,并与他们交谈。
由于谷歌不允许这些工人与其他人交谈,工人们立即向谷歌汇报了此事。结果,尽管威尔逊做了深刻的检讨,并保证下不为例,但是威尔逊所在的公司还是将他解雇了,因为这家公司害怕谷歌因此而怪罪它,并取消与它的合作关系。
倘若以上所述属实,这确实令人感到背脊发凉。每个大型企业都有很多工人做着单调重复的任务,享受着少而又少的权利。例如,亚马逊仓库工人的工作条件就比电脑工程师或中层管理人员严苛的多。因此,谷歌雇佣一大批工人每天做一些像扫描数图书这样单调重复的工作,并对他们严加管制也无可厚非。但是,在谷歌,即使是门房和保安也有权利享受自助餐和豆袋椅,而佩戴黄色徽章的工人们却无福消受,而且还不允许与其他人讲话。这一点就有点不近人情了。