微客发布启示录 奋起直追的HTC和圈地的新浪

　　这款手机的发布的意图十分明显，截至今年四月底，新浪微博的注册用户已达1.4亿，是国内最活跃拥有在线时间最长的微博服务提供商，数据显示，超过50%的新浪微博是由移动终端来发布，无论是地铁还是饭馆里，发微博已成为人们日常生活必不可少的社交手段。

　　坐拥庞大的用户群体以及杀手级的软件应用，微客的推出似乎非常必要，通过微客，HTC可以开辟市场，俘获微博控的芳心。但同时，微客这款手机的发布也侧面反映了很多现状，当下，HTC面临着在大陆行货稀缺以及知名度不高的困恼，新浪方面，新浪微博的流量已被腾讯微博赶超，如何加强用户体验，提高用户粘性，成为新浪发展的下一个目标。

　　那么在发布会上，HTC和新浪的最高领导人联合发布这款微客，对于两家公司来说有什么更深层的意义呢？




　　微客像极了HTC之前的两款手机Chacha和Salsa，但微客的意义显然不仅仅是加了一颗微博专属键，它将新浪微博整合进了手机系统，同时加入了诸多新浪的服务。在手机中打开图片、音乐、网页甚至是短信程序时，按下微博专属键，即可进入微博分享界面，更强大的功能是Friend Stream，只要你绑定开心网、人人网、街旁网的帐号，Friend Stream就会将所有网站的内容整合进一个界面，用户无需开启多个应用频繁切换。

　　HTC微客还内置了一个应用叫《微领地》，说白了和大众点评、街旁一个性质的应用，用户可以进行签到、点评，另外新浪音乐也整合进了微客。

　　将杀手级服务整合，通过帐号打通所有应用，同时手机依然能保持顺畅和稳定，要做到这样唯有一个方法：控制手机终端。

　　这和最近喧嚣甚上的小米手机类似，两者所做的事情都是软硬结合，通过控制终端来加强软件的操作体验，提高用户粘性，不同的是小米打算自己造手机，而新浪则选择了HTC“代工”。用户只需要购买一个手机，就可以享受到所有的服务，而且比别人做的更好的服务，新浪将因此赢得更多的用户，而且这些用户倚赖于这些服务，也将拥有更大的粘性。
 
　　这大致就是新浪在微客上面战略的解读，微客对于HTC而言又意味着什么呢？





　　凭借Android系统，短短几年时间，HTC一跃成为全球手机巨头厂商，2010年HTC全球手机出货量达到了2467万部，全球排名第四，但纵使是如此庞大的出货量数据，还是没有算上大陆的水货出货量，数据显示，HTC在2010年的地区销售统计中，北美地区占据了总收入的50.6%，欧洲市场占比32.3%。相比之下，亚洲市场加上其他地区的占比仅为17.1%。
 
　　虽然HTC的用户众多，但大陆地区大部分都通过水货渠道购买，行货销量并不乐观，如此白白流失了庞大的数据，无疑对HTC在华的销售业绩造成巨大的影响，同时造成行货乏人问津的境地，2011年，妥善解决水货问题成为中国大陆地区销售增长的关键。
 
　　而微客，很明显，不存在这个问题，仅大陆销售，仅有行货供售，多了一个微博按键，这个按键本身所具有的市场意义远远大于产品本身。因为HTC水货横行，国内正轨市场与渠道脆弱，这款手机借新浪造势，针对中国市场订制，无水货，至少从一个侧面让我们看到了HTC中国的策略。
 
　　但一款手机能解决的问题只能是九牛一毛，这背后反映的更深层次的现状是，HTC在大陆销售渠道的匮乏，以及知名度不高。




　　目前HTC全球销售的手机95%以上是和美国、欧洲和亚洲的运营商定制的，只要把运营商搞定，就不愁没有销售渠道，但似乎国内的运营商特别不合作，去看看国内三大运营商的定制机，大多数捆绑了许多增值业务，同时价钱高得离谱，将大量的购机成本转嫁到用户身上，目前来看，购买国内定制机的用户大部分是商务人士，难以在普通用户间普及，这令智能手机原本最具有优势的销售渠道在中国市场迟迟得不到本质上的扩宽。

　　另外，HTC去年7月才正式宣布以自有品牌进入中国，摒弃了沿用多年的多普达，相比国内市场的大部分手机品牌，HTC的知名度太低，前面已经说道，HTC的出货量已经排到了全球第四，但在国内，其知名度远比不上摩托罗拉、LG、三星，以及盘踞大陆多年并逐渐没落的诺基亚，其市场推广也远不及其他手机厂商凶猛。

　　所以，HTC要想在大陆有所作为，必须做好以下三件事：
 
　　第一：建立顺畅的渠道


　　三大运营商始终不肯让利给消费者，定制的道路不太好走，就只能自己来建渠道了，目前HTC在效法苹果的Apple Store建立自己的体验店，大陆已经有了150家，年底将会建成300家左右，体验店内不仅能够购买机器，还能真机试用，给用户最好的产品购买体验，这似乎是个不错的开始。

　　第二：加大产品推广力度
　　HTC在国内还只是一个新兴品牌，而新浪则是国内的知名网站，此次联合通过新浪的推广，可以让更多的用户了解HTC，但微客不足以让HTC获得更多的用户群，未来HTC还需更多的类似合作，比如腾讯微博的手机，也是一个不错的推广机会，当然了，更大范围的品牌宣传也是必不可少的。
 
　　第三：降低产品价格
　　水货之所以横行，是因为其低廉的价格，行货进入国内因为其物流成本、增值税成本、渠道成本，加上各种品牌推广，售后等等造成其价格高昂，另一方面，HTC手机的价格还是有点偏高，其本身也是定位于中高端市场，所以如果HTC能从成本上进行精简的话，同时推出更多的低端手机，无疑将会拥有更多的用户群体。

　　最后，似乎所有的非大陆企业进入大陆都会有点“水土不服”，HTC正在很努力的奔跑，它在国际上十分成功，但在国内市场上，HTC才刚刚起步，尤其是中国的智能手机市场销售渠道混乱，但大陆是一块无比庞大的市场，有机构预测2012年中国智能手机市场占有率将会超过50%，这是一块所有人都不能忽视的市场，未来很美好，也很艰辛，HTC任重道远！