9月8日下午两点,小米在总部举行了媒体见面会活动。小米公司副总黎万强官方活动针对外界关心的
小米手机售后、维修、内部价格等问题对媒体进行了详细的解答。
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黎万强表示,小米公司将于9月底开始陆续发货到预定用户的手中,首批发货数量将为10到20万部,
公司内部购机的员工将不再首批发货用户之列。拿到小米手机的用户享受7天包退、15天包换的政策。维修方面,小米将在全国四到五个大城市建立维修质检点(第三方质检点),检测有问题的手机将进行返厂维修。
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关于小米手机的退货问题,小米公司表示用户可选择上门取货的形式,小米将尽可能提供优质的服务。
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