经过近两个月的内测, 10 月 31 日,首款社会化轻问答手机应用“快问”正式发布,我们也在第一时间带领大家来全面体验一下这款颇具潜力的产品。
评测软件:快问
开发商:北京足迹虎科技有限公司
软件类别:社交 / 问答
语言:简体中文
系统要求: iOS 4.0 或更高,兼容 iPhone 、 iPod Touch 、 iPad ; Android 1.6 或更高
大小: iOS 版 3 MB , Android 版 2 MB
售价:免费
网址:
http://qask.me/ 安卓版下载:
http://qask.me/other/android 苹果破解版下载:
http://qask.me/other/iphone 快问的 Slogan 是“即时即刻 快问快答 ”,笔者总体用下来感觉是两个特点“快”和“轻”究竟是何表现,让我们一起看看吧!
软件安装好后,找到“快问”图标,点击开首先出现的是注册、登陆界面
与大多数社交类软件相同,“快问”也提供了主流微博账户登陆,简化了用户重复注册账户的流程,这一点也体现出了整体“轻”、“快”的风格,同时也能够有效利用微博这种社会化媒体的人际关系,帮助用户快速找到感兴趣的问题。
接下来笔者选择注册新账户,只需要填写“昵称”、“邮箱”和“密码”,勾选同意隐私条款就可以完成注册,可以说注册流程本身已经很简化,用户不必在这一步花费太多时间。
(注册)
接下来是一些个性化设置,除了注册时填写的“昵称”、“邮箱”、“密码”可以进行修改以外,还可以填写“个人签名”、“生日”、“性别”、“地区”、“婚姻状况”等个人信息。这一点上虽然感觉上麻烦,但有了这些信息后,快问能够根据每个人的具体情况去挑选用户更为感兴趣的问题。当然也可选默认,想修改的时候在个人设置里再修改。在这里也可以绑定新浪微博与腾讯微博的账号,这样用户通过“快问”发布的问题是可以直接同步到微博中的。
和大多数手机应用一样,“快问”也支持后台消息通知。值得一提的是,“快问”提供的通知设置很友好,将通知类型细分为“问题评论通知”、“评论回复通知”、“好友请求通知”、“好友问题通知”、“评论得星通知”,用户可以自主决定关闭或开启其中某些通知,相比较其他软件的全局开关,“快问”的这种做法更加人性。
最后一步是“筛选分类”,“快问”一共提供了 24 个不同的类别,用户可以根据自己的喜好选择接收的问题分类,避免不喜欢类别问题的骚扰。相比较传统问答,“快问”在分类上进行了整合和精简,突出了“轻问答”的特点,整体感觉分类还是比较合理的。其中的将“校园”单独分出一类,足见“快问”对校园市场的重视程度。
至此,整个建立新账号的流程全部完成,虽然“快问”的注册环节大大简化,但是后续的个性化设置又稍显繁琐,我们可以理解其目的是为了更好的贴近用户需求与习惯。过了这个环节后,又是怎么样的情况?
让我们进入“快问”的主界面,界面整体符合“轻”的简洁风格,布局合理,没有多余的修饰,将功能区横排放置在界面下方,符合用户的使用习惯。主界面区最大的两个键也突出了“快问”的核心功能 —— “提问”和“回答”。
(主界面)
接下来是重头戏,“快问”最核心的功能就是“提问”和“回答”,下面我们就来体验一下,这款“轻问答”到底“轻”在哪里!
我们先来选择“提问”,整体界面保持了简洁清晰的风格,各个功能一目了然。笔者尝试后发现,“快问”的“提问”流程主要分为三步。最上方可以选择提问对象,支持“所有人”、“仅男士”、“仅女士”、“非公开”,同时支持向朋友直接提问,因为刚注册的账号,所以笔者的好友列表是空的。
另外这里也提供了微博同步开关,如果用户没有绑定微博,在这里点击会跳出提示,进行快问与微博账号的绑定,然后可以选择是不是把问题同步到微博上去。整个绑定流程引导性很强,用户只需按提示操作即可。
提问的第一步是添加图片,在“快问”中每个问题必须配一张图,这也是“快问”较之传统问答的一大特色,在人心浮躁的读图时代,图片的表现力和传播力无疑大大超过了文字。点击中间大大的相机图标,可以看到“快问”支持手机拍照、从手机相册中选图,还有创新的“从 Google 中搜索”,这个功能给用户在找图时提供了很大的方便,笔者决定先来尝试一下找图功能。
(提问界面 ——Google 搜图)
在搜索图片时,“快问”充分考虑到了手机用户的流量,默认只加载 4 张图片,如果没有合适的,可以通过“点击加载更多”再加载 4 张新图,这种方式会为用户省些流量,同时减少载入图片等待的时间,符合“快”的特性,也让用户感觉很体贴。选好图后点击选择“使用这张图”。返回提问界面后,如果觉得这张图不好,点击还可以再返回搜图界面重新选取,而不需要重新搜索,可见“快问”在搜图功能优化这块还是花了些心思的。
第二步,是选择一个分类,快问提供了 24 个分类供用户选择。第三步,输入想要提问的问题文字描述,点击“提问吧”,提问的步骤就完成了,提问成功后还可以看到同步微博的状态。
(提问界面 —— 提问成功)
对于整个提问流程,虽然分为三个步骤,但是并不繁琐,清晰的界面引导性很强,新用户很容易上手。在问题描述中“快问”有 100 个字的限制,因此配合一张图片来发问就显得十分合理了,笔者认为这一点也是“轻问答”的精华所在。
接下来体验一下“回答”,回答的界面中大部分的区域留给了问题和图片,功能分列在左上和右上两个小图标,分别是“好友问题”和“过滤问题分类”。如果有好友向用户发出提问,在这里会有提示。另外通过过滤分类,使用户可以快速筛选出自己感兴趣的问题。
(回答界面 —— 好友问题、筛选分类)
笔者看到,“快问”的特点“轻”在这里同样被体现,跟我们熟知的问答平台不同,“快问”采用了独特的投票式回答,用户可以写下文字评论后投票,也可以不写任何评论直接投票,回答时也不需要长篇大论,重在简洁。
三个投票选项所代表的观点也很直观,笑脸代表“支持”,哭脸代表“反对”,另外还有“中立”。在回答问题界面,点击问题的文字描述,会下拉显示该问题的分类,后面的旗帜图标是举报该问题,在“快问”这种即时问答系统中,有完善的用户举报机制十分必要,发动所有用户参与才能维护整个问答社区良好的秩序。笔者投票之后,“快问”还很贴心的显示了针对该问题的投票情况,投票率一目了然。
(回答界面 —— 举报、投票)
另外笔者发现,“快问”的另一个特点是,不回答看不到问题是谁提的,不投票不能看下一个问题。这跟传统问答的规则有很大的区别。如此一来,任何用户提供的每一个问题,都得到了公平的均等的被回答的机会。在“快问”中再也不会出现发了问题没人理的情况,笔者可以预见到这种新颖的问答模式将被越来越多的问答平台所借鉴。
再来看“结果”,“快问”所宣称的“快问快答”在“我的问题”中得到了印证,笔者发出问题后短短几分钟就有了十几条回复。除了可以看到所有投票结果,“快问”还支持单独显示“有评论的”回答,让用户方便的看到带有文字的评论,并与这些写评论的用户进行聊天对话。
“快问”对于回答者的奖励方式,采取了加星的方式,如果用户提出的问题中有满意的答案,点击灰色的星星图标,就可以给这个用户加一颗星。需要特别说明的是,如果用户没有写文字评论,只是简单投下票表个态的话,是不会被加星的。由此可见,“快问”的这套用户激励制度还是比较完善的,更多的鼓励用户写评论,为提问者提供参考意见和帮助。
如果感觉回答者给出的答案有帮助,还可以直接跟他建立私密对话,并且可以通过右上角的按钮随时关闭对话。通过对话聊天功能,用户可以更方便的了解对方兴趣,快速结识新的朋友。
(提问结果 —— 聊天)
除了可以看到我提出的问题,当然也可以查看我回答的问题,“我的回答”界面与“我的问题”基本相同,不同的是在这里可以直接建立和提问者的私密聊天,同时可以看到自己的评论是否被加星了。当用户评论他人的问题后,在这里也可以看到这个问题其他人的回复,这一点可以算是对传统问答的改进,即鼓励用户先做贡献再来收获。
(回答结果)
如果在问答的过程中,发现了感兴趣的人,直接点击昵称可以进入 TA 的主页,在这里可以看到 TA 的个人资料,参加投票总数和星级回答数量。在“快问”的任意一个问题分类中,如果用户的得星数达到 100 ,就会成为这个分类的“领域达人”。哇,快看笔者发现了一个达人哦,还是单身女性呢。如果以后想要向她提问,可以点击右上角“加为好友”,等待对方确认之后,双方就成为朋友了。这一点也是“社会化”人际关系的重要功能。
(用户界面 —— 加好友)
最后来看看用户自己的个人信息页面,在这里可以看到自己的朋友列表,可以通过昵称找朋友,也可以查看自己参与投票的数量和得星数量,笔者在“软件、技术、电子数码”分类中获得了一颗星,所以前面的星星是灰色的,想要亮起这颗星就要努力赚够 100 颗星才行。右上角的齿轮图标是设置,可以修改注册资料、微博绑定和后台通知开关。直接点击头像图片,可以换头像,换头像支持拍照和本地相册选取,笔者试着从相册里选了一张,可以很方便的通过移动和缩放调整位置,看看修改头像之后的效果。
(我的信息 —— 个人设置)
通过对这款应用的初步体验,笔者认为这确实是一款很有魅力的创新产品,“即时即刻 快问快答 ”这句宣传语,确实不是在空谈。无论是提问带图,还是投票方式回答,都在体现着这款应用的特色“轻”。通过对问题 100 个字的限制,让用户在提问时的描述更轻量,回答也不需要传统问答那种长篇大论。甚至很多问题只要投票就能明确表态。
所以“快问”中的问题都有很强的时效性,短短几分钟,就有数条用户的回复。并且通过公平合理的规则,让每个用户的问题都能快速得到反馈,“轻”和“快”正是这款应用的最大魅力所在。
笔者首先测试的是苹果版本,安卓版本和苹果版本类似,如果没有这两款客户端支持的手机也没关系,快问可以用电脑登录 http://qask.me/ 使用,更便于在家或办公室使用。
当然接下来“快问”要走的路还很长,很多细节还有进一步打磨的空间,例如注册流程、用户激励机制等方面,对于提升用户体验,增强用户粘性都会起到很重要的影响。相信这会成为一款很有潜力的产品,笔者使用之后确实有些上瘾,好了,笔者要去努力攒星升达人了!