小米公司联合创始人黎万强今天在微博上表示:小米手机发货量将在11月11日后提升到2000台每天,1周左右每天将达到到3000-5000台。行业人士指出,这也意味着小米手机饱受争议的产能问题从根本上得到了解决。
黎万强在微博上表示,希望未更换零售版的工程机用户,请尽快与小米公司的客服进行联系更换。他表示,小米手机零售版的硬件工艺改进提升显著,原个别工程机用户遇到的掉漆、后盖缝隙不严密等问题都得到了解决。而无法拍照、频繁死机等问题在小米公司的严格测试和控制下绝对不允许出现。
记者了解到,广大用户所关心的售后问题,黎万强表示,首先小米公司严格遵循三包等国家相关售后政策。此外,公司还将在全国多个城市自建小米之家服务站,为用户提供自提、维修等相关售后服务。除北京、南京外,年内还将陆续开通广州、上海、深圳、武汉、成都5个城市的小米之家。