人人王立楠：利用移动应用的社交传播促进盈利

　　在之前举行的“2011移动开发者大会上”，人人网首席布道师、开放平台总监王立楠带来了主题为“利用移动应用的社交传播促进盈利”的精彩演讲。他认为目前移动应用程序取得收入的方式可以分为广告和购买两大类，利用这两类方式盈利都离不开对应用进行成功的推广。在演讲中，他与大家深入探讨了通过社交网络进行应用程序社交传播给开发者带来的好处，以及采取这种推广方式时非常有参考价值的一些最佳实践。以下是从他演讲中摘录的精彩部分：

　　人人网为什么要成立布道团队？

　　王立楠表示，之所以人人网要成立布道部门，是因为我们不光要把产品做出来，还要告诉大家怎么使用我们的产品，同时希望听到开发者真实的回馈，从而进一步对平台进行改进。像苹果、微软、谷歌这些公司，每个公司都有庞大的开发者生态系统，它们最大的理念不是单纯的从开发者手里赚钱，而是如何和他们一起服务我们的用户。

　　在国内，很多互联网公司发展到一个阶段之后都需要开放。在过去几年里，各个互联网厂商都在做自己的开放平台，也就是说厂商也开始重视到自己的服务做得很好，同时需要有一个很好的生态系统，这个生态系统就是开发者支持，他们帮我们把服务做得跟用户更贴切。人人网有网站产品、3G产品，但是不可能把服务放到每一个人的手机里，开发者可以利用应用帮我们把服务推出去，同时让我们更方便的去抓住客户。所以我们既要把产品做好，同时又要服务好我们的开发者，所以成立了布道部门。

　　让你的用户帮你找到最对的人

　　今天跟大家分享我们在推广和赢利方面的经验。我们知道人人网的背后有很大的用户群体，他们每天有大量需求是要使用这些应用，有人需要付费应用，有人需要利用应用做社交的功能，而社交已经深入到不只是每天只是给朋友发一个信息，在生活中很多环节都需要。我们开放平台的目的是希望做应用的开发者能利用SNS独有的特性把软件做得更好。

　　然而光设计出应用是远远不够的，在这个过程中有一个很大的问题，就是怎么推广出去。现在在iOS发布一个应用，每个应用要花几美金去做推广，推广是除研发之外最大的投入。然而靠砸钱或者靠传统的广告等一系列推广方式就足够了吗？其实也并不是。传统营销方式很难找到用户在线的位置，而且很难通过单一的手段进行推广。每一个应用都有他适合的人群，让你的用户帮你找到最对的人才是社交平台的核心价值。

　　前一阵人人网也推出了社交版的植物大站僵尸，植物大战僵尸游戏很早就有了，每年都有持续的增长，用户认可这个游戏的价值，口口相传，让这个游戏不断在市场上增长。因为我喜欢玩，我告诉一个真实世界中的朋友，这个朋友可能是我的亲戚或者朋友，他信任我，那么就慢慢尝试这个产品。但如果我们靠口口相传方式推广需要一段时间，被人认可、被人传播需要有一个过程。今天我们生活和工作在加速，有了互联网，人的社交关系也不断从线下复制到线上社交关系。人人网是纯实名制的社交网络平台，口口相传因此也能够利用社交网络得到加速性效应。

　　大家经常看到，人人网上某一个新鲜事，是你的好友某某在用什么样的应用，在应用中完成什么样的任务。最早我们的开放平台利用API使应用程序接入，应用程序所触发的某一个动作或者事件在社交网络得到快速传播。从某种程度上说口口相传的方式已经在SNS社区里开始形成类似的机制。我们在过去几个月一直跟各种各样的开发者打交道，我们得到的反馈是人人网的开放平台需要在移动方面有所创新。有开发者认为，网页的游戏或者应用可能传播很快，但对于移动应用来说，如果别人在电脑浏览器上看到好友在玩，而他想安装这个应用的时候，要自己拿出手机搞清楚是Android还是iOS系统，还要进行搜索，在这过程中他可能已经失去兴趣，所以提高转化率才是关键。这也就是为什么我们推出了截屏、二维码分享的功能。

　　上个月，人人网发布的一个新产品—Windows Phone 7的人人截屏控件。任何一个用户将游戏截屏分享至人人网，下面都会生成一个二维码，用户通过内置二维码读取器的手机，扫描人人网上的二维码，就会被引导到安装这个界面。所以人人网开放平台不仅希望能够把人人网真实用户的社交关系开放给开发者，同时能让开发者以最简单和最有效的方式得到利用。使用二维码分享功能将大大缩短用户使用成本，提高转化率。而本着开放的理念，我们希望给每一个合作伙伴多一个选择而不是限制，因此截屏分享及二维码安装的功能也正式在Android和iOS系统上被发布出来。

　　与更多类型移动应用开发者共享价值

　　同时，我们也在尝试非游戏类的移动应用合作，例如电子商务。在网上购物时，用户在线上获得的优惠也可以通过人人网与好友共享。而二维码的方式正好解决了PC屏幕到手机屏幕之间简单参与的交互，因此我们跟电子商务的合作也是采用二维码。用户可以将带有二维码的商品促销信息分享到人人网上，他的好友看见后可以拿任何一个智能手机去拍摄二维码，这时候出现的是对应产品的订单，引导用户完成订单及购买过程。这样通过口口相传的方式帮我们电子商务的合作伙伴去做推广，我们希望这种方式更多地在互联网世界里完成。

　　除此之外，针对做象棋游戏或者做阅读的开发者，未来我们也会做一轮的合作推广，让更多开发者受益。例如，用户看到书中某一段内容，特别想与好友分享，就可以截取其中的某几句话分享到人人网上，所以我们相信截屏只是市场上需要开发的一类，我们要做更多的事情。

　　人人网的核心价值就是把真实社交关系复制到互联网。对于我们布道团队来讲，我们会依照不同类型的产品在真实生活中与用户的互动方式，不断开发出更贴近用户需求和开发者需求的新产品。