联想乐Phone A500同样是联想乐Phone系列手机,搭载的乐OS智能系统,里边最特殊的就算是联想为旗下手机配备的以“乐”为开头的一系列服务。乐服务就是其中之一,乐服务可以说保障了我们购机后所有你能想到的内容,下面我们就来看看乐服务的各项详细功能!
乐服务主界面上风格十分清新,以简便的暖色为主要色调,依然采用四页草的风格。四个叶片上分别是常见问题、服务网点、乐云谈与信息报告。中间是检测中心。最下边有两个按钮,左边是“检查固件版本”,右边是“更多”。
我想看一下我的乐服务是不是最新版本,点击左下角的“检测固件版本”,系统会自动检测固件是否需要更新,并提示“正在检查固件版本,请稍后”,经过几秒后,我这里显示的是“您使用的是最新固件”,看来我的乐服务是最新版本了,看来联想为我们提供了完善的版本更新推送,以后也不用担心版本过旧,错过新的功能了。
在“检查固件版本”的右边还有个“更多”,不知道这里会有些什么,我们进去看看。点击右下方的“更多”,没想到这里面还提供了不少的信息,有快捷设置、服务热线、服务政策、选件中心等等内容。
退回到在主页面上有五块功能,常见问题、服务网点、检测中心、乐论坛还有信息公告。服务网点这功能第一个吸引了我,在我们平时肯定都遇到过查找移动或联通或是银行的营业网点,大家的感受跟我应该差不多,通常都比较麻烦,需要自己上网搜索,要么就是打电话给客服。
我正好用这个功能试一试,看看都能实现些什么,呈现什么信息。点击服务网点之后,会出现一个查找服务网点的页面,省份中的“北京”是自动载入的,看来乐服务可以根据用户的SIM卡号归属地来自动检测。
根据经验,城市那一栏要填北京的区名,我住在宣武附近,我们输入“宣武”之后,点击下方的“查找”来看看。
很快就在下方就出现了一些信息,上面有网点的名称,还有网点的地址,下方写着“授权服务中心”,看来应该是没错了,正好这个地方离我家不远,下方还提供了这个网点的联系电话,还真是方便啊。
我本打算是拨打上面的电话问问客服人员怎么走的,这下露怯了,客服人员告诉我在搜索页面出现信息之后,右下方有两个小图标,一个是地图、一个电话,地图可以查看网点的定位,电话则可以直接转到拨号界面,并且不用自己输入号码,后来我自己返回到那个页面看了一下,果然是有的。
点击地图图标可以直接连接GPS查看地图信息,进入地图之后就看到了这个网点的坐标信息。又点击电话图标试了一下,画面直接切换到拨号界面,并自动显示了该服务网点的电话号码,真是方便!
笔者小结:
在【乐服务】中的五大功能中,“信息公告”是新更新的功能,目前还在调整当中,相信不久之后就会上线。其中还有一个亮点模块,那就是“乐论坛”,这个功能界面非常丰富、可玩性很高,我们会单拿出来作为一篇文章为大家进行详细的介绍。
可以说联想一直带给国人的感觉都是技术过硬,跟进服务可以说更是国内其他厂商追赶不上的。这就是联想为什么一直是国产产品的领军厂商,从PC到通讯产品,完善的后续服务是给笔者印象最深刻的,从【乐服务】中人性化服务设置,我们就可以看出,通过手机你可以简单解决很多复杂的问题,功能的实用性就是当你真正遇到问题时才会显现出来,而联想的服务之所以成功与“有备无患”和从客户的角度出发是绝对离不开的。