昨日有消息称,中国电信iPhone 4S的首日预约工作超出预期,仅北京地区预约量就已成功破万。对此,中国电信北京公司(以下简称北京电信)表示,就目前北京地区的预约情况来看,网上商城/网上营业厅等网络渠道成为此次iPhone 4S预约的主力渠道,为进一步方便用户网上预约,北京电信于昨日开通微博预约渠道,并开展微博的有奖转发行动。
北京电信网上商城/网上营业厅于3月2日0时起即开始了iPhone 4S的预约工作,在所有渠道中开放最早。据悉,仅0点至1点一个小时内,网上商城/网上营业厅的预约量就已过千。
北京电信相关人士分析:网络预约省去了用户前往门店预约的劳顿,流程相对便捷,且无需缴纳订金,仅提交预约信息即可。在电信版iPhone 4S到货后,北京地区的用户会由专人免费送货上门,提前预约还能享受到优先配送,真正做到了服务到位,因此受到广大用户的欢迎。这两天网上商城/网上营业厅点击量猛增,一度出现网络繁忙的景象。
为此,北京电信于昨日也特别启动了微博预约渠道:用户仅需将姓名、联系方式私信至“中国电信北京客服”、“北京电信网上商城”后,就会有专人与用户联系进行预约。此外,转发这两个账户“电信iPhone 4S预订”的相关微博并@5位好友还有机会参与抽奖获得iPhone 4S的正版彩壳。
附:网上预约途径及流程:
Ø 网厅/网上商城预约的流程:
1、注册/登录网上营业厅(bj.189.cn)/网上商城(已改版为天翼卖场shop.bj.189.cn);
2、通过网厅/商城首页广告入口点击进入iPhone 4S预约页面,选择好“终端版本颜色”、“合约计划”、“套餐”后点击“我要预约”;
3、完成预约信息填写后,点击“提交预约信息”,获取预约号码,完成iPhone 4S预约。
用户若要查询电信版iPhone 4S预约情况,则同样要登录网上商城/网厅,然后点击进入龙机预售页面;再点击“预约信息查询“按钮,填写预约身份证号码点击“查询”按钮即可。
电信版iPhone 4S到货后,将通知用户并免费配送到用户手中。
Ø 微博预约流程:
1、 用户将姓名、联系方式私信至“中国电信北京客服”、“北京电信网上商城”;
2、 专人通过私信或电话与用户联系沟通“终端版本颜色”、“合约计划”、“套餐”等详细情况完成预约。具体预约情况用户可通过10000号进行查询;
3、电信版iPhone 4S到货后,专人电话通知用户自取或免费配送。