手机凤凰网 315报道获消费者高度好评

　　信息爆炸、众声喧哗，手机凤凰网用独特的人文情怀，从消费者的角度重磅推出“上帝的怒吼、凤凰的力量”315消费维权策划，手机凤凰网财经率先采用新闻线索征集、律师专家在线咨询、独家新闻报道等方式，对个案进行深度解构。报道不仅在流量和网友参与度上取得了巨大成功，而且也曝光部分不良商家，推动了消费者维权，形成了手机凤凰网无法取代的品牌影响力。

　　315策划活动从3月8日持续至3月15日，根据网友的消费特点，手机凤凰网重点推出了旅游消费、数码消费和食品安全等三个板块，分别展示3个经典案例，每天从网友的反馈中选择最精彩、最能引起共鸣的内容进行采访报道，整合成案例。如7日，手机凤凰网发现了大量举报新东方烹饪学校涉嫌欺诈的投诉，编辑迅速行动起来，联系到多个投诉人，首次给予曝光，引起了新东方烹饪学校高度关注，并及时与手机凤凰网进行沟通，给出回应。11日，编辑在大量的投诉信息中敏锐地捕捉到了沙县小吃肉馅含毒一事，并给予报道，次日凌晨，沙县小吃和沙县小吃办直接通过手机凤凰网及其官方微博，多次回应报道，称已针对网友投诉组织调查，会给消费者一个满意答复。14日，手机凤凰网再次率先曝光当当网擅自撤销特价订单，并找到律师、电子商务协会专家等分析解读，在随后与当当网几番沟通以及报道推动下，当当网恢复给消费者发货，并承诺以后会进一步规范销售环境。等等，此类推动消费者维权、触动商家诚信经营的例子不胜枚举。

　　在此次策划中，手机凤凰网采用独特的视角，坚持有温度的报道，敏锐地把握住了公众关注的热点，发布独家报道54篇，引起了强烈的反响，赢得了读者的尊重和赞赏，体现了手机凤凰网作为媒体的巨大影响力和核心价值。数据显示，此次策划共收到网友留言5000多条，消费投诉案例449例，日均点击量60万，最高流量超81万。网友纷纷留言表示，手机凤凰网客观、公正，敢于亮出自己的观点，为百姓发声，是值得信赖的好媒体。