家电销售渠道斗转星移 电商发力 线下被冲击

随着暑期的临近，价格战的硝烟再次弥漫整个电商行业。作为3C销售巨头，京东商城宣布拿出5亿元对家电产品进行促销，以拉动大家电的销售。业内人士称，在家电传统销售渠道低迷的情况下，京东商城此举或将为家电业带来活力。

据悉，京东商城将在5月和6月两个月投入5亿元，全力冲击家电业。京东商城如此大手笔促销不可不让人联想非非。电商企业促销必然会使消费者受益，在回馈用户的同时，京东商城可以进一步巩固其在家电销售市场的份额。另有数据显示，京东商城的营销费用只占京东整体收入的极小比例，与其他企业高昂的推广费用比，京东商城的口碑营销更有力度、更精准。

而在传统连锁卖场上，家电的销售却连连缩水。数据显示，2012年1—2月，家电连锁卖场销售全面衰退，其中空调下降32%，平板电视下降27.9%，洗衣机下降18.4%，冰箱下降21%，热水器下降8.9%，跌幅最大的空调下跌幅度甚至超过往年同期三成以上。

值得注意的是，京东商城家电销售上演一出反转大剧。艾瑞数据显示，京东商城在2012年第一季度占据自主B2C市场50.1%的市场份额，京东商城家电业务自2008年开通以来一直以每年200%左右的增幅高速增长。

高速增长的背后是京东商城的物流和售后体系。资料显示，京东商城大家电配送体系已覆盖全国66个核心城市，建立了一套全国范围物流仓储辐射机制。尽管京东商城强大的物流体系为不少人津津乐道，但在业内看来，京东商城的最大优势是其多年电商的经营之道。自2004年成立以来，京东商城不断从消费者需求出发，提升网购的各个流程，专注消费者服务的改进。“京东商城的电商服务更符合消费者的心理，这是京东商城超过传统家电模式的最大优势”，一位电商业内人士表示。

京东商城仍在持续布局家电销售。此前，京东商城公布2012年针对大家电的物流仓储计划，与30多家国内外知名家电厂商签约，并宣布未来3年内家电产品采购额达800亿。家电的线下渠道正遭受线上的冲击，传统渠道如何反击，线上渠道如何进一步深化优势？或许，京东商城及其他企业可以给我们一个答案。