决胜中国市场 诺基亚迟来的反击

手机之家专访诺基亚副总裁安德培（手机之家资讯中心配图）

这一年，诺基亚持续陷入亏损，经营数十年的通信电子产品终于面临巨大的危机。这一年，诺基亚被三星超越，不仅结束了对手机市场长达14年的统治，而且后面还有数个虎视眈眈的强敌，随时准备赶超自己。

同样是这一年，诺基亚做出重大抉择，宣布怀抱微软Windows Phone，加入了第三极智能手机阵营，欲联合微软共同反击苹果和谷歌对市场的垄断。

诺基亚曾在iPhone推出之前，掌握了十分成熟的触摸屏技术，就像当年柯达掌握了数字影像技术一样，如今柯达已成历史，诺基亚还在为浴火重生苦苦努力。俗话说尾大难掉头，为此，诺基亚宣布放弃经营多年的Symbian平台，专心经营Windows Phone，在宣布转型之后，诺基亚和微软的合作日渐娴熟，半年之后就推出了Lumia系列，诺基亚试图在手机市场卷土重来。

转型期成效渐显

2011年10月28日，诺基亚在伦敦召开世界大会。本次大会受到世界瞩目，众人都期望诺基亚能在低谷后带给大家新的信心。诺基亚并没有让大家失望，推出了两款Lumia手机，他们搭载了最新的Windows Phone 7.5系统，拥有众多诺基亚的独家应用，无论是外观还是体验，都是业内顶尖水准。

从宣布合作到产品推出仅用了8个月时间，双方合作的速度让人震惊，诺基亚和微软这两个鲜有交集的巨头，在各自经历了被颠覆的教训之后，在新机遇下的合作表现出了高度的默契。正式这种默契，让诺基亚的反击来的如此迅速。

“两个团队就像一家公司一样互相讨论。我们两个团队会就一件事情开会到凌晨两三点钟，达成一致的意见。”诺基亚全球副总裁安德培（Andrew Page）在接受手机之家专访时如是表示。

Lumia大受追捧，自然让安德培的谈吐充满了自信。而在2010年，相信没有多少人会认为诺基亚在市场上还有机会。

2010年末，独立研究与顾问公司Strategy Analytics对智能手机市场的调查报告显示，诺基亚的市场份额同比由39%下降至30%，并继续呈现极速下滑趋势。苹果和Android迅猛的成长让诺基亚第一次意识到智能手机的竞争已经从设备转为生态系统的竞争。

为了彻底改变下滑局势，2010年末，诺基亚任命史蒂芬·埃洛普为首席执行官，埃洛普用“着火的平台”来形容诺基亚的处境，并作出“转变”的承诺。2011年2月，诺基亚怀抱Windows Phone，迈出了转变的第一步，动荡中的诺基亚走的每一步，都不容有闪失。

Lumia的问世让大家重新燃起了对诺基亚的信心。旗舰机型Lumia 800备受赞誉，该机外观沿袭自N9的经典造型，配上大胆艳丽的色彩，吸引了很多消费者的眼光。紧接着诺基亚又在2012年的巴塞罗那MWC展会上推出了Lumia 900和Lumia 610，这两款分别定位高端和低端市场，诺基亚在短时间内将Lumia系列覆盖了高中低端市场，不可谓不快。值得一提的是，Lumia 900上市之后，在各地掀起购买狂潮，在美国市场一度卖断货，诺基亚似乎很久没有享受到这样的待遇了。

Lumia的热卖让大家看到了诺基亚和微软合作的希望，好的产品得益于软硬件的结合，双方的合作已然渐入佳境。在智能手机市场，苹果iPhone通过软硬件高度一体决胜市场，Android因为分裂而不堪其扰，在这种情况下，双方如何合作显得尤为重要。

“我们之间的合作将会是频繁、持续的。”对于双方的未来，安德培显然持乐观态度。在硬件和功能不为王的时代，打造Windows Phone良好的生态系统，将会是双方共同的重任。

中国市场不容有失

相对于全球市场，中国在诺基亚的全球战略中似乎有着特殊的含义。在中国，没有人怀疑诺基亚的品牌有多响亮，每个人或多或少都接触过诺基亚手机。在上一个十年中，尽管国产手机一度占据销量榜首，但在诺基亚摸透中国市场之后，将对手悉数打败，随后一直盘踞着霸主的地位。

和全球市场一样，iPhone和Android的到来改变了这一切，诺基亚的市场份额被对手迅速蚕食。2011年四季度的数据显示，Android智能手机占据中国市场的73.99%，iPhone占据10.67%，诺基亚仅为12.53%，稍高于iPhone。

从曾经的霸主到市被市场抛弃仿佛是一夜之遥。为了挽救颓势，诺基亚今年3月份在北京永定门举行发布会，推出首款行货Lumia手机诺基亚800C，随后又陆续上市了联通版的Lumia 800和Lumia 710，以及电信版的610C，在全球阵地失守之后，诺基亚从没有像今天这样渴望在中国市场成功。

安德培称，中国市场对诺基亚来说是一个非常重要的战略基地，诺基亚在和微软谈合作时很重要的一个话题是中国市场的地位。而诺基亚在中国拥有一项得天独厚的优势，就是品牌渗透力。如前所述，在中国几乎没有人不知道诺基亚，如果能借助好的产品迅速打开市场，对于诺基亚未来的战略就不会太被动。

但在这个瞬息万变的市场，好饭也怕晚，外界传闻，Lumia来到中国实在是太晚了。iPhone和Android已经迅速打开了市场，取得了主动，诺基亚要赢得主动权，只能依靠在中国扎根多年的经验。

安德培介绍，诺基亚在中国的产品上市审查方面有很丰富的经验，如何去与这种主管产品上市的政府部门打交道，确保产品顺利上市是诺基亚得天独厚的优势。

但第一代的Lumia并未像很多人期待的那样及时到来。据悉，Lumia 800在2011年底就在全球市场上市，中国则是今年4月份，足足晚了5个月，Lumia确实来晚了，丧失了部分主动权。而安德培则寄希望于年底第二波Lumia上市的时候，借助诺基亚在中国产品上市审查方面的经验，做到中国市场和国际市场同步上市，。

同时，诺基亚还会借助运营商的帮助来推广产品，800C便是诺基亚和中国电信合作的成果。安德培透露，诺基亚正在和中国移动协商，推出TD-SCDMA版Lumia手机，数据显示，2011年中国移动用户超过6亿，如能在这一平台上和对手竞争，诺基亚的产品将会更有竞争力。

三大策略押注未来市场

事实上，产品线庞大的诺基亚正在经历“尾大难掉头”的难题。诺基亚公布的2011年财报显示，诺基亚在2011年全年卖出3.398亿部功能手机，在智能手机方面，这一数据为7730万部。诺基亚不仅需要专注于Lumia的研发，还需要照顾功能机，以及Symbian系列的维护。

虽然产品线众多，但诺基亚一直试图证实自己的创新能力，并引领行业的发展。在2012年MWC上诺基亚808 PureView亮相，这是一款触摸屏智能手机，但它最大的亮点在于摄像头，像素达到了4100万级别，超越了一般的单反相机。该机一经推出，便引起了业界轰动。甚至有人质疑如此高的像素植入手机中是否有必要。

安德培则不以为然，他认为，诺基亚808 PureView很好的证明了诺基亚的创新能力，未来也会把Pureview的技术带到其他平台上。808 PureView这款手机也被诺基亚划入具有“未来变革”意义的产品。

所谓未来变革是具有引领性的意味。在诺基亚内部，未来的产品被分为三个策略，分别是智能手机、非智能手机、具有未来变革的手机。前两者自不必说，第三个“具有未来变革”的手机则让人无限期待。

安德培称未来变革就是诺基亚希望发布一些超前的技术，能够引领这个行业去创新，作为行业的领导者把新技术带给消费者。

正如安德培所言，创新是企业前进的灵魂，但做到创新谈何容易，多少企业绊倒在平庸的路上。对于诺基亚来说，创新是生与死的界限。在经历了伤经痛骨的改组之后，浴火重生的诺基亚对于创新应该有了进一步的理解。

“我们的终极目的就提供好的用户体验。”安德培如是表示。在Android厂商还在军备竞赛上越走越远的时候，诺基亚已经触及智能手机的核心地带，背负着三大产品策略，如何将这种优势转为销量，得到市场认可，是诺基亚面临的最大的挑战。