金立：智能时代给国产手机带来突围机会

2002年创立的金立，如今已走过10个年头。2011年，金立面向全球市场手机出货量已经超过2500万部，成为国内开放市场和海外ODM市场占有率最高的中国自主品牌制造商。

面对手机智能化大潮，2011年11月金立一气推出了7款智能手机，这批新品包括“e-life”、“天鉴”系列等等，全面覆盖了入门级到高端市场区间。近日，手机之家记者对金立集团执行副总裁张高贤进行了采访。

金立集团执行副总裁张高贤

手机之家：金立智能手机在2012年Q1的总体出货量是多少？其中，销售最好的是哪款机型？原因是什么？

张高贤：金立智能手机自2011年11月全面上市后，在短短半年时间内，在整个手机市场表现上势头强劲，e-life系列GN205、天鉴系列GN380成为两大系列中最受欢迎机型。其中尤以e-life系列GN205销售最佳，在赛诺等数据研究机构报告中，市场渠道表现颇为抢眼。

良好的市场销售业绩可以说是金立体系整合的结果，其中包括金立丰富立体的市场营销体系、对产业链资源的整合力和强大终端销售渠道体系。

完善强大的产业体系，打造金立智能手机产品品质坚实基础。在屏幕、芯片等供应环节与业内顶尖企业合作；在软件方面，金立坚持以市场需求为指导，打造手机商店和无线互联网应用服务。

启动丰富、立体化的营销宣传体系。最为突出的是定位时尚年轻人群的金立e-life系列，从人气巨星代言、到冠名腾讯、搜狐时尚娱乐盛典，再到微电影传播等，使得这一系列品牌得到了相当广泛的认知度和认可度。

金立智能手机两大系列都很好的沿袭了此前金立雄厚、扎实的用户基础，强大的全国渠道体系，也是金立智能机能更好推向市场的重要因素。

对市场需求的良好把握。在GN205上从外观设计、内置应用针对年轻化需求，在随后的同系列GN320中增加炫拍功能等，都更符合年轻人口味。

手机之家：金立近期将有哪些智能手机新品上市，对该机的市场预期怎么样？

张高贤：近期，金立还将相继推出：e-life系列GN320，天鉴系列GN868；以及针对商务用户的金立智能语音王GN777；面对入门级用户的千元机系列GN105\GN106\GN109，整体覆盖了时尚、商务领域中的中高端层级，及千元入门等多款产品，形成了完善丰富的金立智能产品矩阵。

1.颇受关注的“小白”GN320是e-life系列的一款重点产品，其全白的时尚外观、配备炫拍功能、1.4GHz高主频及4.0寸三星PLS全视角屏幕，对年轻时尚人群极具吸引力，是金立在年轻人群中最重要的产品之一。

2.天鉴系列的最主要产品之一GN868，配备了全球顶级的4.3吋Super AMOLED Plus高清屏，800万高清摄像头及最新的安卓4.0系统。此外，这款手机在智能语音操作上更成熟，整体成为性价比超高的金立主打产品之一。

3.金立还推出了对精品语音王系列升级的GN777透明翻盖智能手机，全面提升商务人士在语音操作上的体验感受，在人机互动上更加完善，对原有的老语音王用户和商务用户来说，具有相当吸引力，产品将于月底上市。

4.此外，金立在和运营商的合作上，也有了很大的成果，近期将陆续推出与中国移动的合作产品TD500\TD210\TD216及与中电信合作的C500\C600千元智能产品。

手机之家：作为自主品牌中一面旗帜，金立计划如何对抗三星、苹果、摩托罗拉等国际品牌？

张高贤：作为拥有十年手机制造经验的国产厂商，金立在前进道路上更多的是学习榜样，作为综合型手机厂商来说，金立和三星更加接近。苹果和摩托罗拉都具有非常突出的优势，金立更加强调的是完善的综合整合力。

1. 依靠完善强大的产业链体系。我们和三星、高通及联发科保持很好的关系，三星最好的屏幕和联发科最新的芯片，都成为金立产品的有力支撑；软件内容上，金立奥软等拥有独立的软件开发体系，根据产品需求做有针对性的软性研发，目前已有的易用汇等服务软件已成为吸引开发者的有力平台。

2. 保持和增强金立强大的终端销售网络能力。金立拥有辐射全国的强大的终端渠道体系，拥有45个省级销售总代理和42个省级客服中心、超过40000家销售网点、超过500家特约服务网点的强大网络。强大的企业综合实力使金立得以持续、稳健的增长。

3.根据市场需求，不断推出和完善产品矩阵。如今，金立智能手机产品已覆盖了高中端、千元入门等全线机型，丰富的产品和价位为消费者提供了更多选择，同时在传统2G方面保持精品机型发展思路，在3G等运营商领域中也形成了自己的独特发展路径。

手机之家：金立手机在线下体验店方面有什么新的计划？

张高贤：智能手机时代，也是智能产品的体验营销时代。对吸引线下新用户来说，智能手机推广更多靠体验专区、体验店、旗舰店、专卖店的形式。从正式推出智能产品之前，金立就开始着手智能体验专区和智能体验店的计划和准备，并对店员进行系统培训，以为消费者带来售前、售中、售后更体贴的服务。我们预计将在2012年把旗舰店增加到100多家，在体验店方面也有1000家左右的扩展计划，而体验专区将比这个数更多。

手机之家：金立手机有哪些技术优势？

张高贤：技术是企业的实力所在，研发才是全面提高手机产业链竞争力的关键，自主研发与创新业是金立长期坚持的战略。目前金立的研发体系包括应用研发院、智能研发院、海外研发院、CDMA研发院、国速研发院、奥软研发院六个专业研发机构，拥有专业研发人员1000多人，100%本科及以上学历，其中硕士及以上占30%。

金立研发体系涵盖领域包括：1.手机应用软件开发与移动互联网业务运营，面向用户打造“易系列”产品，包括免费下载等手机商店和无线互联网应用服务；2. 基于android平台的新一代智能手机研发、移动互联网解决方案、智能云计算解决方案、物联网解决方案等；3.包括单CDMA/EVDO、以及支持CDMA/EVDO的双网双待（如WCDMA/GSM）的手机手机的研发和销售；4.产品应用层面的规划定义、交互设计、软件应用集成、ID结构设计，及所有整机相关的软、硬件测试研究等。

更为重要的是，金立的研发队伍更懂得国人的使用习惯，并将这些习惯融入到手机的设计当中，且有比较高的效率，推出产品的速度和产品适应市场的方面都做得比较突出，如开发出行业领先的“好易用”软件，其中多项功能为金立首创，并获国家专利。

手机之家：金立在手机创新和研发上的投入规模如何，占整体营收的比例是多少？

张高贤：目前，金立公司75%的资源将会用于智能手机业务，研发体系包括了应用研发院、智能研发院、海外研发院、CDMA研发院、国速研发院、奥软研发院六个专业研发机构，拥有专业研发人员1000多人，100%本科及以上学历，其中硕士及以上占30%，今年还将扩展到1500人。

手机之家：金立怎么看与运营商合作，未来在这方面有哪些计划？

张高贤：金立于08年成立运营商事业部，并在北京成立分公司，用于加强与运营商的合作沟通。今年一季度，金立成功牵手中移动进入TD终端社会化营销战略，在全国范围内展开社会化营销合作，其中TD100单款产品突破百万台 。此外，金立已与三大运营商合作推出多款千元级智能产品，其中与电信合作的C600可以实现支持GSM/EVDO双待机，3.5寸HVGA高清屏等硬件配置，并已进入广东电信“千王之王，双模风暴”活动主推机型，具有相当市场竞争力，而与联通的业务中，GN320、GN205、GN380、GN109、GN170都入库联通定制产品，这都为金立未来在运营商领域中获得更大突破开拓道路。

手机之家：苹果iPad引领平板风潮，而5英寸跨界产品三星Galaxy Note也相当热卖， 金立是否有推出平板或5英寸跨界产品的计划？

张高贤：智能时代，移动电子终端的属性越来越相似，特别是手机和平板产品。根据市场需求，金立不排除将来有推出平板或跨界产品的计划。

手机之家：对于小米手机这样高配低价、网络销售、饥渴营销策略这样的运作模式，却在短短几个月内将销量提升到100万部的情况，金立有什么看法？

张高贤：智能手机时代的来临，给了很多国产手机新的、快速的突围机会，如今中国已成为全球最大的智能手机市场，蕴含着巨大商机，想要抓到这一重要机遇，前提必须是可以为消费者制造实用好用、高性价比的产品，也一直是金立为之努力的方向。同时，金立在进行多渠道、多模式营销探索，在原有强大终端渠道优势基础上的同时，开拓更多大有裨益的渠道窗口，让消费者有更多机会能够接触和选择金立手机。

手机之家：手机质量与售后服务问题非常受国人关注，在这方面，金立一贯以来是怎样的态度？

张高贤：金立一贯秉承“VIP金牌服务”理念，履行七天包退、一月包换、全国联保、终身维护的服务承诺，，比国家三包政策中的15天包换更为优越。此外，金立还建立了完善高效的客户服务体系，在全国建立了42个省级客服中心，585个二级特约网点，其中地级城市特约服务网点408家，售后服务网络覆盖了全国各大中城市和偏远地区，为消费者提供全方位的专业化的金品质服务。

手机之家：美国厂商拥有核心操作系统，韩国和日本拥有一些产业链优势，中国的手机厂商的优势在哪里？

张高贤：在手机业的初期发展阶段，中国厂商起步晚，一直处于追赶的步伐。但在智能手机时代，几乎一样的起步，让迅速反应的中国厂商抓到了机会。对中国消费市场的深刻把控和多年的渠道优势，中国厂商迅速出击。中兴和华为就是一个很好的例子。依靠与运营商的合作经验及对多层级市场的把控，中国品牌正在渐渐走到世界的最前端，这是中国手机希望的缩影，也是金立正在践行的路径。