而与此相反的是,在竞争对手围追堵截的情况下,京东商城竟然作出了一个疯狂的决定“任意网站购物,京东都包邮”。有业内人士评论称,“这真是少见的全国电商一家亲的局面,库当苏猫还在围杀堵截京东,这令人情以何堪。”值得一提的是,为京东商城庆祝618周年庆的合作商家包含裂帛、七格格、麦包包、韩都衣舍等多个知名淘品牌,可见,京东商城的品牌美誉度已经深入人心。
京东商城一直以来以“产品、价格、服务”为核心,为消费者提供质优的商品、优惠的价格,同时领先行业推出多项专业服务,致力于持续提升用户的购物体验,并率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。如今,网民似乎达成一个共识,没有一个电商会像京东商城对用户这样好,电商行业不能没有京东商城。
经过十多年的稳健发展和精细化运营,客户忠诚度和品牌美誉度已经成为京东商城制胜的法宝,也是令竞争对手恐慌的因素。虽然天猫、苏宁易购在京东店庆日这天仓促应战、“狙击”京东,但这些同行的行为不但没有影响京东店庆,反而让消费者坚定了对京东商城的选择。