华为,这家近乎神秘的、世界500强之一的中国民营企业,在全球通信领域有着绝对的话语权与行业地位。虽然出于对安全的考虑,华为的网络设备还没突破美国市场,但在手机等终端产品方面,华为却以其独有的高性价比,赢得了美国消费者和运营商的认可与尊重。
与中国消费者对品牌的疯狂追捧不同,美国消费者除了注重品牌之外,更关注产品本身的质量与性能。相对于中国消费者,美国的消费者显然更为理性。便宜的产品当然受欢迎,但单一的价格优势,也很难得到美国消费者的青睐,如何获得性能与价格的双重实惠,是美国消费者的核心诉求。
美国市场90%由运营商所决定,因此,在美国市场和电信运营商合作,对手机产品的品质有着很高的要求。运营商对于合作伙伴的考核也是极为谨慎和严格的,如美国MetroPCS公司在和华为合作之前,对华为产品逐一做过测试后,最终认定华为是一个优秀的合作伙伴。
在华为手机进入美国市场之前,韩国品牌基本占领了美国手机市场的大部分份额。作为挑战者,华为全线突破所有美国运营商。其中,华为面向大众市场的入门级智能手机M835,M860(Ascend),M865(AscendII)单款销售均过百万部;美国运营商Cricket力推的主力机型中,华为M860(HuaweiAscend)是其主打产品,在Cricket营业厅的广告中,更是将华为M860称为“潮流风向标”,该机型占有Cricket智能机销售的90%份额,在圣诞期间,单周零售数万台。而另一家运营商MetroPCS也是对这款智能机青睐有加,在圣诞前夕引入市场,短短几周时间取得了相当可观的销售业绩并推出Tapout限量版本。
不仅如此,华为多款智能手机在T-Mo-bile,AT&T(美国电话电报公司)上市热卖,并在Verizon通过HomePhoneConnected固定台设备开发出一片蓝海。华为旗舰机型M886(即荣耀),被美国权威杂志PCMagazine评为“年度最佳prepaid智能手机”,单周销量过万。事实证明,华为产品不仅能够达到美国通信监管的水平,更重要的是,华为手机已然得到了美国消费者的信赖与认可。“华为智能手机产品赢得了美国低收入家庭的青睐,成功跻身美国十大智能手机品牌之列,觅得了适合自己发展的细分市场。”美国媒体这样评价华为手机在美国市场上的表现。
对于大多数中国企业而言,海外市场意味着更多的销售机会,他们更注重销售环节,而对于本地化研发投入重视程度不够,无法真正做到技术与服务本地化。与这些企业不同,海外市场在华为眼中并非单一的销售机会,华为从2007年进入美国市场开始,便逐步建立本地化产品规划、开发、销售和市场团队,以及时响应市场和用户需求。在此过程中,华为能够更好的了解本地市场法规、技术标准和用户本质需求。同时,华为通过在美国的分部,直接面对终端消费者,为其提供端到端解决方案和本地化服务。
华为在美国设有研发中心,其中大部分员工都是美国本土人员,他们多数来自手机领域的领先企业,对手机行业的发展和技术演进有着丰富的经验,同时,他们也更能了解美国市场和美国用户的需求。正是这种扎实稳健的本土化策略,使得华为能够在美国市场一鸣惊人。
如果说,之前的美国市场还是韩国品牌的天下,那么今天,华为的出现已然为美国运营商和消费者提供了更多的选择机会。如MyTouch订单之前都是交由其它品牌制作,而最新发布的MyTouch则转由华为生产。
种种迹象表明,华为在美国的全面开花,不仅体现了华为手机在品质上的领先,更是证明了华为在手机领域不可忽视的地位。“得美国市场者,得天下”虽然是业内人士的调侃之言,但华为在美国的成功,无疑为华为手机在未来全球市场的竞争增添了一枚极具分量的筹码。