元芳，你怎么看？电商大揭秘
时间：2012年10月20日下午2点整
二人找到一家旅馆入住之后，二人着便装出行，来到了一条热闹的大街上，想要体察民情。见前方一群人正围在一起议论纷纷，手头还拿着一个玩意儿，二人对目相望，心中暗想：貌似有大事发生。二人走近，探身倾听，方知这群民众原来是在讨论：网上手机商城信誉度高不高，会不会是假货被骗....
狄仁杰：“元芳，你怎么看？”
李元芳：“大人，其中必有蹊跷。”
狄仁杰：“据我分析，网购是目前一种很时尚的购物方式，是21世纪最具代表的行业，其经营模式目前已经很成熟了，越来越多的人关注网购，不过网购手机是否安全保障等我还未分析，不能妄下定论！” 元芳：大人真乃神人也，你我才穿越到21世纪便知“网购”一词。
狄仁杰：不过不少民众在网购手机存在顾虑，哪家商城优惠是否正品，又担心不能退货且售后没有保障，让大家头疼不已。元芳，这事你怎么看？
元芳：大人请听，百信手机商城（http://b2c.958shop.com/）正如莲花一样，洁净美好，正值不阿，不为图一时之利而沾染污渍，坚持自己，秉着“诚信”做一个有良心的商家。这也是百信手机商城这6年来茁壮成长的法宝。
狄仁杰：知我者元芳也
细说元芳口中的良心商家“百信手机商城”
1、安全诚信，稳定的货源
网货，消费者希望消除暴利，货真价实！商家应具有诚信、创新、责任感和分享精神。“工欲善其事，必先利其器”商家要想盈利，就必需得到消费者的信赖。百信手机商城是在2008年中旬开启厂家直销平台的模式，与之前的网络购物模式有所不同的是，百信手机网采取了与手机厂家直接合作的方式，所以在厂家直销平台上的网络店铺是厂家官方专卖店，那么消费者面对的销售方是厂家，消费者便可以通过其平台直接向厂家订购产品，订单成功后，再由厂家直接发货。目前该商城已吸引华为，中兴，长虹，HTC，三星，欧新，七喜等20多个品牌厂家进驻，提供产品千余种。安全诚信，稳定的货源是受消费者青睐的！
2、完善配送和支付方式
网上购物快递公司送货服务也是提高用户体验之一，旧时社会有飞鸽传书，快马加鞭等，当然这是送信。而21世纪在配送货物方式非常多，比如：宅急送，圆通，申通等。据了解，百信手机商城坚持采用国内质量最高的快递公司，如：顺丰、EMS等，让客户在最短的时间内收到产品享受最快捷的服务！还推出货到付款的政策，可开箱验货和开机验货，如产品与网站描述不符可以拒签，让客户享受最优质的购机服务，且货到付款政策是一个非常便利的网购模式。完美的配送加上便捷的支付方式，就连狄大人和我也能立即下单，带回去给皇帝老儿看看新鲜！
3、无盲点售后＋终生行货检验
网购数码产品是否安全，是否有保障，是否有健全的售后服务成为消费者的心头痛，毕竟手机不是大白菜，几块钱就能搞定的事情。人一背时，啥倒霉的事情都能碰上，据我打探到：百信手机商城为消费者创建简单透明的购物环境，对于手机售后服务领域坚决不让用户处于下风。消费者任何时间只要检验出手机不是正品行货，直接退机并返还3倍机器款购物券；如果手机质量本身问题，保修期内7天解决好问题，并送还顾客手中。借用消费者的心声：电子产品保证不出售后是厂家的事情，但是保证出了售后一定得到合理解决是商家的事情！百信手机商城做到了这点！
4、细节决定成败，做好品牌服务
网购不管任何时候都要从消费者利益着眼，并让客户感受到品牌服务的愉悦！据说百信内部员工每天都会自问：“今天我服务到位了吗？”细节决定成败，为用户想所想，就是服务，服务好了品牌就上来了。所以商家要认真做好手机咨询与售后服务，扩大与客户之间的交流与合作，做好一切与客户有关的后续工作。让客户可以从员工身上感受到专业，高效，热情的工作态度，同时让消费者感受到商家的专注，精准，优质。要达到让您的客户再次回头的效应以及为您拉动客源。
狄仁杰听完称赞不绝，元芳您武艺高强、性情忠烈、思维慎密而细腻、逻辑思维能力超群。您所说的就是作为一个良心商家要具备的优秀品质，电商最重要的是要为“群众”带来利益，留住回头客，一起实现双赢。最后总结道：即刻张贴告示，将此内容公布于互联网。元芳，你看这事做的如何？元芳：大人见多识广，英明神武!
后续：狄仁杰和李元芳再次进入时间隧道体察民情，落入公元2060年某地方...不知道神探狄仁杰大人又会问元芳啥！
近日，随着《神探狄仁杰》的热播，“元芳体”走红。小编也借着“元芳体”，浅谈电商应如何“留”住消费者。继杜甫、包大人、雪姨很忙之后，最近元芳也不得清闲，以前有事没事情问问他们，如今啥事都问元芳，岂不是把元芳弄的晕头转向。百信手机商城，您怎么看？