在信中科威尔表示自己如今已经厌倦了苹果的衰败以及库克的不作为,并极为详细的阐述了苹果的几大罪状:
首先,科威尔认为新版系统iOS 6实在是太烂了,不仅仅是地图令人失望,它的每项改动几乎都是负面的。
其次,目前的苹果已经不思进取,创新不再了。苹果已经不像从前那样能够继续研发出优秀的软件,也无法使其同硬件实现完美的无缝连接。
再次,苹果已经开始向市场妥协了,为一个过时的技术做出退让,不论是曾经震惊世界的产品设计还是引以为傲的广告都已经变味儿了,曾经那种让人欣赏的桀骜不驯已经消失了。
最后,苹果公司竟然开始玩弄消费者,以增进产品的轻薄为借口更换产品的接口,其真实目的仅仅是为了进一步缩短产品的生命周期,即“计划性淘汰”(Planned Obsolescence),让消费者购买更多的苹果设备。
市场从不说谎,相信正是基于科威尔总结出的这些原因,消费者对苹果的反应已经完全没有了曾经的狂热,在过去几周内苹果的市值已经蒸发了20%,1300亿美元消失不见。iPhone 5的销量被认为远低于华尔街的预测。而根据市场研究与顾问公司Strategy Analytics最新发布一份研究报告称,三星智能手机GALAXY SⅢ已经在2012年第三季度超过苹果iPhone 4S,成为全球最畅销智能手机。SⅢ的全球出货量为1800万部,而iPhone 4S仅为1620万部。SⅢ在全球智能手机市场的份额为10.7%,而iPhone 4S为9.7%,这意味着三星已经成为目前唯一一家可以与苹果抗衡的智能手机厂商。