大可乐手机发货延迟 每天赔偿60万元致歉
官方发布的补偿条款如下：
1、延迟发货补偿：从11月21日起计，每推迟发货一天，大可乐将按订单全额的1%现金补偿给陪我们一起成长的可乐粉，直至正常发货；
2、接受全额退款：从11月21日上午10点起，大可乐官网将开通退款通道，在大可乐可正式发货条件成熟前，凡不愿等待的可乐粉可随时提出全单全额退款要求（选择全单全额退款的可乐粉将不能获得延迟发货补偿金）；
同一时间，大可乐手机创始人丁秀洪也发出长微博公开致歉，“此时此刻，相信大家已经看到了大可乐官网的公告。这个公告出得很艰难很沉痛，但更让我艰难和沉痛地是，在今天令你们失望和等待了….我们的补偿措施，不是希望用钱来替自己的过错赎罪，不是希望用钱来让大家选择忘记，更不是希望用钱来摆平所有的质疑。”
据悉，大可乐手机单价999元，按照首批6万台的销售额，初略估计大可乐手机将以每天支付60万元的补偿金额致歉消费者。这在整个互联网手机行业来说，因发货延迟而每天按订单金额的1%赔偿消费者的举动实乃首例。
另据大可乐官方网站声明，大可乐手机将预计在本周内正式发货，并优先选择顺丰速运。
丁秀洪微博全文:
致歉每一位可乐粉
各位尊敬的可乐粉：
你们好！
此时此刻，相信大家已经看到了大可乐官网的公告。这个公告出得很艰难很沉痛，但更让我痛心地是，我和大可乐团队在今天令你们失望和等待了！首先请先允许我代表我们整个团队向每一位可乐粉致歉，并给大家深深鞠躬。
最近几天以来，我本人及大可乐团队一直在全力解决顺利发货的问题，但由于一些不可抗因素的影响，原定20日正式发货的大可乐手机将不得不延期。为了减少由此给广大可乐粉带来的不便，经过与公司董事会紧急沟通，对15日当天在大可乐官网及苏宁易购网站下单并支付的可乐粉，我们推出如下补偿措施：
1、延迟发货补偿：从11月21日起计，每推迟发货一天，大可乐将按订单全额的1%现金补偿给陪我们一起成长的可乐粉，直至正常发货；
2、接受全额退款：从11月21日上午10点起，大可乐官网将开通退款通道，在大可乐可正式发货条件成熟前，凡不愿等待的可乐粉可随时提出全单全额退款要求（选择全单全额退款的可乐粉将不能获得延迟发货补偿金）；
3、全力尽快发货：一旦正式发货条件成熟，我们将优选顺丰速运作为快递合作伙伴，保证第一时间将大可乐送到您的手中。
我知道，很多可乐粉不愿意相信大可乐会犯延迟发货这种早有前车之鉴的错；我也知道，很多可乐粉在论坛、在微博帮我们极力辩解，甚至PS一些图片以证明我们已经发货；我更知道，这样的一封道歉信，势必将引起部分可乐粉的恐慌、怀疑者更大的质疑以及竞争对手的刻意歪曲……
但相比那些挚爱我们的可乐粉对我们的信任，任何华丽的辩词都苍白无力。我们的补偿措施，不是希望用钱来替自己的过错赎罪，不是希望用钱来让大家选择忘记，更不是希望用钱来摆平所有的质疑……我只是坚信，大可乐的诚意，你懂的！
从我个人而言，从大可乐手机诞生那天起，我就把自己放在大可乐手机首席客服的位置，我喜欢在微博上与可乐粉互动，在可乐社区看可乐粉们积极发言，你们的认同是我最开心的事，你们批评我也欣然反思。作为一家新生的互联网手机公司，走到现在遇到过不少棘手问题，也有过很多个辗转难眠的夜晚，但是每一次，我和我的团队都携手度过，每一位可乐粉的期待是我们始终如一的动力。
时间会告诉真相，我依然坚信大可乐手机值得你们等待；另外，大可乐手机绝不是期货。直到此时此刻，我想为微人类做一部不贵、好用但同时拥有极致互联网体验的大可乐手机的初心依然不改。
丁秀洪
2012年11月20日