2013年1月,《龙吟虎啸微信时报》对giveme5坐席小编疯5哥就微信运营、前期规划、运营实操、推广心得等进行了访谈,以下为访谈实录:
记者:5哥听说你主持的giveme5微信很受好评?先自我介绍一下吧?你哪家的?
疯5哥:先谢谢大家的支持,家父广东电信,家母电信版iphone5我的名字来源是,爱疯5所以人称疯5哥。
记者:刚起步的时候,打算如何闯江湖的?
疯5哥:爹娘本来打算只是低调发发图文信息的,推广一下活动,不料最后越长大越多想法了……(*^__^*) 嘻嘻……
记者:那本来的是干嘛的?
疯5哥:只打算做giveme5许愿,不料越做范围越广了。皆因观众都觉得我可爱,整天来挑逗我……%>_<%爹娘,觉得儿子受欢迎也挺好!!!!所以就继续把我拉出去溜了……
记者:对于微信运营你有神马想法?
疯5哥:微信运营就像谈恋爱……关键沟通。微信上我把18般武艺都使了,唱歌,画画,讲冷笑画,卖萌,.……每一位粉丝我都认得,认真标识他们渠道来源和兴趣爱好。和他们谈心,征询意见,最后顺带弱弱做一下广告。经过一段时间,发现用一问一答的形式,内容组织生活化,用语幽默风趣,最易激发粉丝来与我互动。对于干燥的图文却不感兴趣。
记者:你如何推广这个微信?
疯5哥:微博、社区、搜索引擎、软文、新闻……通通都用上,
微博还是一如既往的给力~就是成本贵~也有很大一部份是人传人,互相分享而来的。在积累了第一批忠诚粉丝之后,再努力经营慢慢再发展第二批用户。
记者:能说说giveme5许愿倒底是干嘛的?
疯5哥:就是许愿拿大奖啊——有iphone5、ipad mini等闪闪发光的奖品,来吧许个愿~可以通过掌拍、活动车站、电信营业厅……多种渠道参与哦~
记者:据说你做的活动范围越来越广了,那后来你又开拓了什么市场?
疯5哥:你这个小记者记性不好哦~年纪不大忘性大!!!!!神马据说,这明明就是我刚才说的!范围越来越广——就是从iphone5推广活动giveme5的局限中跳了出来,为ITV、院线通、天翼火车通等电信的增值业务做活动……我目标就是成为电信微信主持人!
已经成功举办的就有“哥请你看电影”“ITV240套餐”……
记者:哇!着实做了不少事哦~效果肿么样呢?
疯5哥:(*^__^*) 嘻嘻……这是个机密,不过看在你还算合眼缘的份上偷偷告诉你吧。仅仅是giveme5活动一个月时间就已经吸引了1000+的广东地区用户参与,其他的就越来越多了。 每次推送平区有几百条回复,用户还是很活跃的。傍晚时分推送效果最佳,大家下班途中回复率很高,晚上为微信活跃期。
记者:那总结和分享一下的运营秘诀之类的么?
疯5哥:(装帅)成功从来就没有神马秘诀的……用心就是了,还有就是不要抄袭,尤其竞争对手的不能抄,最近我发现我作的图有被对手抄了。
记者在采访结束后死磨烂泡终于令疯5哥说了一番肺腑之言:
5哥感言:通过小规模的推广;微信能有效沉淀高意向的用户,长尾效应佳,人传人效果明显。
宜:社会化推广,亲民式运营,内容要是精品,每周做一次小优惠和推广,不断拉动新用户,对旧用户进行二次传播和圈子营销。忌:强制推送图文信息,没互动,机器人式回复。
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