里奥售后服务新标准出台 专注为网购而生

里奥售后服务新标准出台 专注为网购而生

news.imobile.com.cn true http://news.imobile.com.cn/articles/2013/0304/116506.shtml report 29095 里奥手机凭借出色的性能、时尚的外观设计、良好的用户体验,使里奥手机成为智能手机出货量的佼佼者。新一年里奥手机转而伸向消费者更加关心的售后问题。

里奥手机凭借出色的性能、时尚的外观设计、良好的用户体验,使里奥手机成为智能手机出货量的佼佼者。新一年里奥手机转而伸向消费者更加关心的售后问题。里奥手机制度新的售后标准,在行业内实属创新之举。今天小编就带大家一起来看看这八大新的标准!

 

新标准一:

购机日期以物流公司系统里的签收日期为准!

 

新标准二:

换货时间由国家规定的15天延长至30天!

里奥手机图01

01:里奥手机换货时间延长至30

 

新标准三:

购机30天内出现非人为质量问题,里奥公司承担退换货产生的双向物流费!

 

新标准四:

长节假日不计入退换货时间!遇到国家法定长节假日,延长退换货时间!

 

新标准五:

退款流程简约化,客服确认后24小时内直接银行退款到客户帐户!

 

新标准六:

开通维修绿色通道,24小时内确保维修完成!


图02

02:里奥手机开通绿色维修通道

 

新标准七:

售后返机,优选顺丰快递!

 

新标准八:

全年无休,当天下午5点以后统一发货(周六日同样)!

 

在此小编要强调的是【里奥手机开通维修绿色通道】这一新的售后标准,据里奥手机电商中心的李总表示,所有里奥手机维修部对其优先进行维修,确保第一时间把客户的手机维修好!线下的客服和工程师提供跟进服务,确保在24小时以内把手机修好!

 

里奥手机图03

03:里奥手机专注为网购而生

 

里奥手机专注做电商,致力于“为网购而生”!付款方式的多样化(包括支行宝以及中行/工行/农行/建行/招行在内的29个银行进行网银支付)、物流的便捷化(首选国内最快最保险的顺丰物流)、价格上的低价性(直接代工省去各级经销商的费用,比厂家直销还便宜)、购物的便捷化(直接网上购物)、以及电商独有的售后方式(7天包退+30天包换+365天保修)这一切都让里奥手机 “为网购而生”专注电商铺开顺畅的道路。此次售后新标准让【为网购而生】的里奥手机发挥得更加淋漓尽致。

 

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来源: 手机之家

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