3.15电商诚信受瞩目天翼手机春季促销树榜样
网购投诉何其多，症结在诚信
历年来在3.15晚会上，食品安全话题是最受消费者关注的；但是随着近些年来电子商务的发展，网购问题也日益受到瞩目，据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》数据显示，2012年度，全国各地用户的电子商务投诉近93600起。很多网民感慨：网购投诉何其多！
据记者了解，网购投诉的高峰期多出现在电商价格战后的半个月左右时间，投诉内容多集中在退款问题、虚假促销、产品描述不符、货到迟缓等方面。而且在现存的诸多网购问题中，记者发现，购物网站投诉数量与其订单量成正比，即交易量越大的电商网站用户投诉的概率越高。其中在国内知名购物网站尤为凸显。
中国电子商务研究中心的分析师认为，网购投诉之所以如此之高，并集中出现在电商价格战后的时间段，其根源在于电商的诚信问题。
天翼手机网3.15春季促销，树诚信电商榜样
很多商家在3.15期间选择低调行事，对于促销、优惠等话题能避则避；而中国电信官方销售平台天翼手机网在此时大打“一年之‘机’在于春”的“寻春狂欢曲”春季促销活动，其负责人表示：“越是敏感时期，我们越要树立诚信电商的榜样！“
据记者了解，在促销如云的春节期间天翼手机网曾举行了名为“疯狂五重奏”的促销活动，并赢得了网民的一致好评。而此次在3.15关口举行春季促销活动，无疑是一场胆大心细的挑战，也是一次自我实力表现的机遇。此次春季促销，天翼手机网以“寻春”为口号，分为“清”春无限好、春菌无限多和春光无限大三部分，分别对高清手机、手机抗菌壳和大屏手机进行促销活动。其负责人向记者介绍：“我们从来不打价格战，而是在保证手机质量的前提下，实打实的为消费者提供优惠，比如我们赠送价值不等的百元充值卡，为顾客提供幸运大转盘的抽奖活动，以娱乐的方式呈现给消费者优惠。”
记者认为，相较于在降价的基础上降低产品质量的促销，天翼手机网以保证产品质量为前提的诚信促销态度，更值得倡导。
本年度3.15电商企业入围名单尚不明确，但是基于大量的网购投诉案例，不得不为各大电商敲响警钟，为了营造一个良好的充满生机的网购环境，我们需要更多的像天翼手机网一样的诚信电商踊跃出来。