迪信通 移动互联时代的手机专家

1969年5月17日，国际电信联盟第二十四届行政理事会正式通过决议，决定将国际电信联盟的成立日——5月17日定为“世界电信日”。45年后，电信在人们生活中的作用与价值，早已举足轻重，随着智能手机的普及和手机应用功能的扩展，人与手机的粘合度更加亲密无间，迪信通常务副总裁金鑫戏称，智能手机达人出门可以不带钥匙，却不能不带手机。作为全国最大的手机零售连锁旗舰企业，迪信通在新的消费形势下，紧密贴合消费者与时俱进，提供了满足智能手机消费权益的全面保障。

面对新的消费态势和需求，迪信通发布的《智能手机消费权益重要提示蓝皮书》，从依法求偿权、知悉真情权、自主选择权、需求定制权、求教获知权、异地保障权、首问责任权、免检换新权、配套服务权等九个方面进行解读和创新，旨在实现智能手机消费权益最大化，提示消费者本应拥有怎样的权益，商家还能给予怎样的权益，为业内整体服务质量的提升做出表率,这让消费者选购和使用智能手机可能遇到的各种问题，在迪信通都可以一站式解决。

《蓝皮书》第四项——需求定制权，消费者有权获得根据需求由卖场专业导购，帮助完成个性化客户端软件下载与安装操作；第五项——求教获知权，消费者有权获得卖场专业导购提供的智能手机各项功能应用辅导。以上两项帮助消费者在购买智能手机时，寻找到一位贴心管家，一扫面对纷繁智能程序及应用的迷茫。

外地出差或是旅游手机坏了怎么办？迪信通《蓝皮书》第六项----异地保障权，消费者有权获得全国联保售后服务，便利实现一地购买异地维修，是经常出差的商务人士和喜欢旅游的时尚达人最需要的。

此外，《蓝皮书》第八项——免检换新权，消费者有权获得在购机15日内，遇有重复购买、价格不满、不符合个人喜好、手机本身存在性能故障时，在无人为损坏下享有直接更换新机的权利，无需提供厂家质检报告，只需卖场专业检测符合条件即可（个别产品除外）。让消费者在尽情享受智能手机带来的畅快体验的同时，再增加一次选择购买机型的机会。

迪信通全国近两千家实体门店的优势，是实现《蓝皮书》九项消费权益的重要保障，

并以实际行动践行创始人刘东海参加2012伦敦奥运会火炬传递带回的奥运精神，全体迪信通人郑重许下奥运誓言，“迪信通将奥运精神永久植入服务理念，做通讯服务业‘奥林匹克冠军’，以超过消费者所期望的服务和体验为动力，将奥运精神进行到底！”