专家献策欲解决4亿用户吸费威胁
2013年6月5日，“维护手机用户权益 防吸费专家听证会”在京举行。记者获悉，此次会议是由安全联盟主办的一次行业讨论会，意在听取手机吸费受害人的举证，并就“吸费问题是否存在”及“如何汇聚各方力量有效防范吸费问题”等议题展开研讨，对行业和用户提出合理建议。
与会的专家有：国家计算机病毒处理中心常务副主任陈建民、中国计算机学会信息安全专业委员会主任严明、中国互联网协会反垃圾信息中心主任曾明发、中移动通信协会联合会秘书长娄培德、中国信息安全执行总编崔光耀、《计算机世界》集团副总编孙定、易观智库副总经理闫小佳、知名IT法律专家赵占领、百度安全管家产品负责人杨坤、百度安全实验室负责人王磊等。
“手机吸费”关乎4亿智能手机用户的切身安全，吸费类恶意应用更是呈现井喷式发展，因此除了众多安全领域专家，此次听证会更吸引了政府、法律、运营商、媒体等各领域的专家、学者到场，纷纷献计献策欲帮助用户解决吸费威胁。
专家、学者们表示，目前智能手机恶意应用已经严重影响了广大用户的隐私、财产安全，虽然运营商、政府、行业协会等都对此进行了努力推动，但由于涉及环节过多，产业链过长，收效并不明显。因此有必要通过整个行业各环节的协力，共同制定应对手机吸费现象的有效对策。
与会专家同时表示，目前市场中的知名移动安全产品还没有对吸费现象产生足够的重视，亦没有推出有效的功能帮助用户避免损失，建议安全厂商加速防吸费功能的升级。对于遭遇吸费困扰的用户，专家建议可以选择安装具有专门针对防吸费功能的安全应用避免损失。
易观智库最新的2013年Q1数据监测表明，中国智能手机保有量已经超过4.3亿。在移动互联网与手机用户生活愈加紧密的同时，各类恶意软件也有泛滥成灾之势。2013年Q1，安卓平台智能手机累计截获恶意软件超过13万款，感染人次超过5000万。更令人震惊的是，其中有近60%的智能手机恶意软件正瞄准用户钱包，令用户损失了血汗钱还浑然不觉。据易观数据，2013年Q1由恶意软件导致的用户损失累计达到数亿元，亟需全行业汇聚力量为遭受侵害的用户提供有效的保护。
会议开始，两位受害用户代表就把他们遭遇吸费的经历向专家们做了分享和说明，随后专家们进行了热烈讨论，纷纷根据所在领域的现状对用户提出了合理化建议及初步的解决方法。
国家计算机病毒处理中心常务副主任陈建民表示，随着Android APP越来越多，几个方面造成了手机吸费很难控制的局面，第一、Android平台是开源的，对于恶意吸费软件的编者来说，编写非常容易。第二、有些公司软件出于推广的角度，会直接找到山寨机的刷机厂商，来对产品进行推广，这种情况往往难以防范。第三、从公安打击角度来讲，一个是侦查取证比较困难，另一个相关法律也有一些滞后，这些原因都给吸费软件提供了生存空间。
中国互联网协会反垃圾信息中心主任曾明发指出，手机吸费主要有两种情况，一种是流量吸费，另一种是通过代码直接扣费，很多用户流量管理意识不强，有的用户甚至被扣了200、300元也毫不知情。
中国移动通信协会联合会秘书长娄德培表示，“从手机用户的角度看防吸费的会议是非常重要的，用户糊里糊涂多交了很多钱，但申诉和维权的渠道实际上是不畅通的。智能机时代的到来，产业链变得复杂，运营商的地位有一定程度的管道化。而百度安全管家这样的移动安全应用更贴近用户需求，知道用户所需所想，能够在保护用户手机安全、中正发挥积极的作用。”
百度安全管家产品负责人杨坤表示，“百度安全管家为防止吸费现象的发生在技术、产品上做了非常多的尝试。依托与安全实验室的专业分析，我们搭建了大量的样本平台去收集各种各样的病毒或者是恶意网址之类的拦截信息，我们建立了一个非常大的病毒的资料库。从对外来说我们提供三个引擎，一个是恶意软件的查杀引擎，一个是防止电话、短信骚扰的引擎，一个流量监控的引擎。这三个引擎分别可以解决六个方面的资费问题，为用户提供一站式解决方案，防止用户被吸费，有效保护用户安全。”
中国计算机学会信息安全专业委员会主任严明表达了对手机吸费的密切关切，他表示，“4亿智能手机的用户即使每人损失10元钱，那就是40亿人民币的惊人数字。这个损失对于整个社会来说是痛的，但是对于某个用户来说又很容易被忽视，因此虽然手机吸费现象愈演愈烈，但来自各界的监督和治理都难以将其根除。同时，智能手机行业面临一个两难的选择，选择开放是大势所趋，但要面临如何解决安全上的挑战同样值得社会各界重视。应用是“皮”，安全是“毛”，皮之不存，毛将焉附，永远是应用在前面走，安全要试图去保障它，维护它，推动它。”
“在此之前，我们所看到的在移动终端的操作系统上的有关安全的产品，或者是没有关注到关于吸费这个问题，或者是绕开了这个问题，不管原因是什么，在吸费问题上都没有一个非常坚决的，非常明确的这样一个动作出来。”严明在会上说。
会上也有专家建议，采用百度安全管家等专业的防吸费软件，或许对用户来说是最简单有效的办法。百度安全管家以“随时随地，百分安全”为诉求，提供一键体检、病毒扫描、手机加速、骚扰拦截、流量监控、广告扫描、网址拦截、安全备份、隐私保护等九大功能，可以满足用户对于手机安全软件的各种需求。
最后，与会代表达成共识，手机吸费处理流程比较复杂，采取第三方安全应用的保护或许是最快，也是目前最好的解决方法，百度安全管家的“防吸费”功能不失为一种有效手段。针对用户被吸费的现状，各个领域应该互相协作，逐步完善流程与规范，打击恶意吸费应用，有效防止吸费现象不断发生。