用户是根本 有信电话注重用户体验

近几年来，随着互联网行业的高速发展，中国软件行业市场也迎来了发展高峰期。据相关数据统计，目前苹果APP市场拥有多达80万个程序，GooglePlay程序也已经高达70万个，其中苹果APP市场平均每天提交的App数量达到900个，并且还将保持较高速度的增长。面对着种类繁多的移动APP市场，软件厂商如何才能脱颖而出，成为用户关注的重点？对此，有信免费电话负责人表示：用户是根本，软件厂商要想获得长远发展就必须注重用户体验，开发出符合用户消费习惯和体验的优质产品。

相对于各种收费软件而言，“免费软件”相比更受广大用户群体的亲睐，用户通过免费下载，免费注册，获得免费应用。这些我们已经从免费杀毒软件、免费社交软件的市场反应得到验证。由于受早期环境因素的影响，中国通信市场的免费化进程相比较为缓慢，不过，随着市场化环境的变化以及软件技术的全面升级，通话免费的难题也正在慢慢破解，有信免费电话软件的推出就是一个比较好的例子。

有信免费电话作为一款基于超高速率无线通讯技术的软件，在线好友间WiFi/3G下无限制免费语音通话，并且支持多种手机平台，苹果IOS、GoogleAndroid、诺基亚Symbian以及微软Windows都可完美适用。支持有信用户间免费语音通话，并且支持网络电话拨打全国座机和手机。由于本身免费电话的产品定位，这款软件一经推出就得到了市场的广泛认可，目前已拥有超过2000万用户。据相关数据统计，部分地区手机用户月平均话费消费已经达百元以上，话费支出在生活支出中所占比例不容小视。而主打通话免费的有信免费电话则满足了用户要求低成本通话的实际需求，特别是对于电话较多喜欢聊天的年轻群体来说，使用免费电话会为他们节省很大一部分日常开销支出。

当然，对于用户而言，除了免费的特征，用户对于通话的便捷性和通话质量也有着很直观的要求。有信免费电话采用了VIOP语音技术，运用优质的通信线路，采用了先进的语音平台，确保语音通话清晰！在用户体验方面，有信免费电话拥有3G或WIFI下两种免费通话模式，用户可根据自身体验需求选取相关网络进行通话。譬如在WIFI网络下，有信免费电话用户之间可完全免费通话，并且无需耗费任何手机流量。当然，用户也可在3G流量允许的情况下，使用3G网络进行通话操作。

然而，作为一款社交互动类通信软件，有信免费电话还基于免费通话的基础上，开发出“通讯录加密云备份”、“语音对讲”、“免费信息”等符合用户需求的社交互动功能。用有信发信息，除了支持纯文字，还支持发送表情、语音、图片、即时拍照和地图位置等，为更好的用户体验，用户可以自行切换聊天背景，比只能发送文字的传统短信更富吸引力。另外，有信支持用户向手机发送类似彩信的超级短信，与彩信不同的是，对方回复是免费的。多样化的信息发送形式，确实很好地满足了不同类型的信息载体。有信免费电话同样还加入了对新浪、腾讯微博、人人网、QQ空间、微信等公众平台社交分享功能的支持，为用户打造最全面的应用平台。

从免费打电话到赚话费交朋友、从下载软件到精彩阅读，无论是打电话，还是上下班路上打发时间，或是亲朋好友间闲暇时光趣味短信的沟通，都在有信免费电话中得以实现。从相关用户数据来看，有信免费电话这种以免费电话基础，以良好的用户体验为保障的运营模式确实得到了市场的认可，而其推出的相关社交化附加功能也为其增加用户黏性带来了不少的帮助。