腾讯合作伙伴大会召开 五道经典难题
腾讯合作伙伴大会召开 汤道生谈开发者拥抱移动的五道经典难题
一位开发者在移动互联网淘金时会遇到什么难题，如何解决？7月3日，在腾讯合作伙伴大会上，腾讯高级执行副总裁汤道生谈了自己的思考。
汤道生表示，一个开发者拥抱移动的过程中，有五道关口是必经的。过了这五关不等于一定能成功，但过不了一定失败。他同时针对这些难题给出了自己的建议。
第一关：如何获取第一批用户？
开发者把一个好创意变成产品后，遇到的首要问题是如何获取第一批用户。一般的做法是动用一切可用资源触达用户，比如，找朋友的网站帮忙拉流量，去各种论坛发贴子，去微博拉粉丝，去做广告，搞活动等等。
汤道生以近期走红的“疯狂猜图”为例指出，该应用的启示是一是要把产品做的有足够吸引力，二是在社交网络上口碑相传是获取用户成本最低，效果最好的方式。开发者做出好的应用后，要好好想想如何在社交网络上进行口碑相传。
他还表示，腾讯的微信、QQ、Qzone都是很不错的平台，也会不断研究如何帮助开发者获得第一批用户。
第二关：如何把安装量转化为活跃用户？
对于开发者来说，安装量是一个非常重要的指标，甚至有人把安装量当作唯一的指标。但如何把花大价钱搞来的安装量变成活跃用户？
汤道生指出，提高活跃度最基本也是最容易的一个做法，就是尽量利用现有的账号体系，比如新浪微博，还有腾讯的QQ等。因为用户只能记住很少几个网站的用户名和密码，使用账号体系可以降低登录门槛。
这些账号体系还便于让用户通过关系链进行互动。汤道生举例，以QQ互联为例，用户可以把应用分享到微信、QQ空间、朋友网、腾讯微博等平台，让他的好友看到，从而实现大家一起来玩的效果。
第三关：如何扩展更广泛的用户群？
对此，汤道生给出了三条经验。一是可以尝试打通移动端和PC端，让不同终端的用户相互带动提升。用户对于跨终端产品有很大需求。比如，用户在PC电脑上玩一个游戏，玩到一定的时候要离开电脑，在路上他想继续在手机上玩时，如果他可以接着电脑上的关继续往下玩，而不用从头开始，对他的吸引力会大增。
一个很好的例子是社交游戏开发公司King.com，它很注重跨终端，其开发的Candy Crush Saga游戏应用已升至Facebook应用平台第一位，另有多款游戏排名靠前。
在腾讯开放平台也有一个好例子，就是《猜歌王》。去年11月在腾讯开放平台上推出时，这款应用只有PC版，几个月获得千万级用户后，接受腾讯的建议开始做移动版，PC移动一体化，让它拓展了大量的新用户，还提高了活跃度。
对许多原来做PC端的开发者来说，向移动端拓展的一个困难是，如何让用户去手机上安装你的应用。如果用户在玩时，你弹出一个说明，说可以到应用商店去下载移动版，这种转化成功率是很低的。
汤道生说，开放平台为此开发的“PC-Push”功能是不错的。用户可以在PC端一点就把应用直接推送到手机。我们作过统计，用户用“PC-Push”在移动端的转化率为30%至40%。猜歌王就用到了这个功能。
在这里，开发者还可能遇到的一个误区是，把移动版做的与PC版一模一样，这样效果也不会好，因为用户在移动上的习惯与PC上不同。移动端需要主诉求更清晰，功能更简单。猜歌王刚做移动版时，效果也不太好，后来把功能重新进行了梳理，符合了移动习惯，就好很多。
第二条经验就是要最大程度调动用户的关系链，比如设计一些邀请好友、相互PK、一起合作的环节。这样可以把用户的单独行为变成群体行为，不仅可以提高用户的活跃度，还可以在用户之间形成一种风潮，增加应用的流行性。关系链是腾讯开发的最核心的资源之一，如果能利用好，将产生非同一般的效果。
第三条经验比较传统，就是借助于广告。汤道生建议，社交广告的效果相对较好，因为它基于社交网络，能够根据用户的行为推荐和展示广告内容。现在腾讯开放平台推出社交广告系统广点通和移动广告联盟，能根据用户的行为推荐和展示广告内容，对开发者而言非常的高效率且低成本。
第四关：如何以低成本获得可靠、快速的云服务能力？
在移动时代这个问题会更突出，因为总体上移动的难度比PC高许多。
汤道生建议，开发者可以更多地考虑使用弹性云服务，腾讯开放平台推出的云服务就能满足开发者的需求。
腾讯在PC端经过10多年的运营，加上本身有很多亿级用户的产品，运营的稳定可靠程度是有保障的，而在移动端，腾讯的云也是比较领先的，因为它的移动产品，如微信、QQ手机版都有数亿用户，经历过各种考验。这样的移动云服务商在国内还是很少的。
此外，腾讯云还可以真正实现按需使用。当开发者发现流量快速增加，服务器资源不够时，只需要敲几下键盘就可以立刻租用到更多的腾讯云，非常方便快捷。
第五关：如何获得收入，让业务持续发展？
这是应用获得成功的最后一关，也是最难的一关。
除了付费游戏和电子商务导购分成，视频、交友、办公等其他类型的非游戏应用基本都是免费的，怎么找到商业模式一直是个头疼的问题。很多应用都掉入“有流量没收入”，叫好不叫座的怪圈。
汤道生表示，腾讯推出的“广点通”和移动广告联盟, 试图把应用产生的流量直接转化成广告收入，开发者只要专注于创意和产品本身，将流量做上去，就可以自动获得收入。
他还表示，腾讯有比较完整的支付渠道，包括Q币、财付通、短信支付等，并且在探索移动支付，这些也便于大家探索新的商业模式。