今年夏天互联网界“最佳悬疑奖”非“某运营商将与微信合作推定制服务”莫属。随着各种猜测的不断发酵,也引发了业内热切的关注。如今,真相终于浮出水面,广东联通成为首家与微信进行深度合作的国内运营商,而腾讯旗下综合电商平台易迅网(http://www.51buy.com/)则是国内首张微信定制电话卡“微信沃卡”的线上发售平台。
运营商有着雄厚的资源渠道优势以及国家政策上的拥护, 微信则是被认为第一个拿到移动互联网船票的产品。双方都拥有强大的用户基础。今年6月份,中国联通3G用户净增413.3万,总数突破1亿户;而据预测,2013年底微信用户将突破5亿。
运营商与微信的合作将是不同领域里最强品牌之间的握手,其带来的双方品牌价值的提升,以及对用户的影响是一般合作不能给予的。但为什么会是中国联通率先开启了这一艘“破冰船”?我们一起解读,可以了解到联通微信合作背后的真实意图和意义所在。
1.大流量,一盘很大的棋
“流量经营”一词在移动互联网时代大家都耳熟能详,数据业务也已经成为运营商收入增长的重要来源。不过,中国联通与国内其他两大运营商相比,其ARPU(每用户平均收入)的语音短信收入占比相对较低,其经营重心日益转移到网络流量上,因此其与互联网企业合作更紧密。
来自广东联通的数据:早在2011年11月,广东联通3G流量用户占比超过90%(只有10%用户没有使用手机上网),2G流量用户占比超过70%。3G户均流量提升到180M,2G、3G流量收入以及上网用户渗透率均超越短信。2012年,广东联通主营业务收入同比增长23.94%,高于省内行业约16个百分点,收入增量占全国13.85%。流量收入占比超过1/3,规模超过短信的5倍。运营商利用互联网增加流量收入效果明显。
很明显,与微信的合作是广东联通在流量经营战略中重要的一次尝试布局。有媒体称,联通与微信的合作是放任自己的“管道”状况,舍弃了涉足下游产业的雄心。事实上,联通一直强调其不只是做管道,兼备了运营商和互联网企业属性。广东联通内部人士表示,跟腾讯合作推出微信沃卡不是舍弃下游业务,而是以更低成本,便捷有效的方式出现,合作的结果是业务提升,用户获利,是多赢的局面。
2.降低使用门槛,网罗用户
微信官方数据显示,通过微信发送语音时,流量为0.9kb-1.2kb/秒;发送纯文本,1000条文字消息约耗流量1M;发送图片,约50kb-200kb/张。虽然耗费不大,但对很多“微信控”来说,一个月下来流量消耗费用估计也不少。微信沃卡的出现,不仅给用户带来了各种使用特权,还将大大降低用户使用微信的“流量”门槛,以此提升微信数亿用户的使用体验。
广东联通互联网营销事业部产品运营部总经理李韩称,使用微信沃卡只会降低用户的花费,让用户使用起来更放心。“ 1、网上传闻的36套餐并不准确;2、微信沃卡只会让用户在用联通网络玩微信中获得更大价值;3、所谓的微信收费无此说法,微信沃卡能让用户更自由、更放心玩转微信。”
此外,优质的网络无疑是一切应用良好体验的前提。今年5月份,广东联通宣布珠三角八市的联通网络速度提升至42Mb/s,使珠三角在全国率先成为网速高达42Mb/s的城市集群。中国联通WCDMA网络制式也是目前全球使用最广泛、最成熟的网络制式,这也为用户获得畅快的移动互联网体验提供了有力的保障。
3.OTT破冰,促进信息消费
7月12日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,表示要提升3G网络覆盖面和服务质量,推进三网融合并鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。另一方面,提出加快实施“信息惠民”工程,促进信息消费,丰富信息产品和信息消费内容。
艾媒咨询分析师认为,OTT“破冰船”由联通率先启动并非偶然。促进信息消费,拉动国内有效需求和推动经济转型升级,广东联通和腾讯的合作可以说是顺应国家关于促进信息消费的政策。双方跨界的合作亦被认为是信息消费服务的一个新的起点。
事实上,联通腾讯本次合作是在积极践行国务院关于促进信息消费的政策。通信世界网总编刘启诚认为,“广东联通和腾讯推出微信沃卡,踩在了克强经济学的推动信息消费的节点上,这是招妙棋。打压对抗OTT不是方向,被动服务不是方法。只有携手前进才是王道。”
1加1会大于2?微信与运营商的合作即是OTT的破冰,带来了的效应值得期待,合作的结果必将是双方的互惠共赢。运营商和互联网企业均可利用各自的优势和资源整合,为运营商和互联网企业带来新的盈利模式,为用户打造出更加完善的产品和服务。与运营商展开更紧密的合作是一种趋势,也是一种必然。