2013上半年家电网购三宗“最”

“今年上半年我国人均网上购物消费为650元”，这是工业和信息化部最新的统计数据。大家也赶紧算一算今年上半年你在网上购物花了多少钱！据统计，今年上半年我国网络购物市场交易额达到8559亿元，同比增长60.2%，占社会消费品零售总额的7.7%。其中，家电类产品网购的比重迅速增长。在8月12日工业和信息化部电子信息产业发展研究院发布的《2013年上半年家电网购分析报告》中，2013上半年我国B2C（商户对用户）家电网购市场规模（含手机、平板电脑）达到530亿元。其中，平板电视、冰箱、洗衣机、空调等四类大家电产品约占25.8%，达到137亿元；小家电产品为50亿元；手机产品则达到300亿元。随着物流、支付、售后保障等体系的完善，网购成为消费者购买家电类产品的一大选择方式，家电网购在整体家电消费中比例不断提升。

价格战最诱人 三大平台电商优势明显

今年6月，京东商城为庆祝成立10周年进行的“6月大促”大大提升了其家电产品的销售规模，店庆三天（6月17日至19日）仅家电产品（不含手机、平板电脑）即创下了15.9亿元的成交额，6月18日店庆日当天更是创下了7.5亿元的最大单日销售额。

尽管今年上半年易迅等新平台不断发力，京东、天猫、苏宁易购三家家电网购平台三足鼎立的局面还是不可撼动，三者销量之和占整体家电网购的90%以上，同时，京东又以近50%的份额成为家电和3C数码领域最大的专业在线商城。

这表明B2C的在线商城依然是家电网购最主流的消费渠道，而且集中度高。今年上半年，一方面主要于B2C平台企业间展开的“价格战”将网购消费者的注意力及购买力更多集中在B2C平台上；另一方面网购用户的消费行为趋于理性，对网购商品，尤其是家电产品的质量有更高要求，B2C家电销售规模和集中度进一步提高。今后，以价格和产品比拼为主要手段的“电商大战”将在家电网购领域继续展开，各种营销方式不断刺激消费者的消费欲望，从而推高家电网购市场交易规模。

品牌因素靠边站  性价比才是“最强音”  

对消费者来说，价廉物美的商品永远会受到追捧，家电消费也不例外，而家电网购价格透明、功能透明的特点让消费者更容易将购买力集中在高性价比产品上。

品牌对家电网购的影响力远远低于在线下市场的影响力。家电网购用户普遍品牌忠诚度不高，只要产品物美价廉合乎需求，就能得到他们的青睐。多数网购消费者只是根据产品的功能、价格与自我需求的契合度来选择产品，同时在从众心理的推动下，选择评论数量多、整体评价高的产品。家电网购的这一特点为一些在线下不运营品牌、更多从事OEM制造的家电企业提供了快速获得市场的机会，比如冰箱中的奥马一举成为今年上半年网购市场销量突出的冰箱品牌，平板电脑中的昂达经过6月促销后，立即成为当月京东商城平台销量第二（仅次于苹果）的品牌。

中低价位的高性价比产品在今年上半年家电网购中最为畅销。京东商城今年上半年最畅销的平板电视全部是享受节能补贴的32英寸产品，售价普遍集中在1500元~1600元之间，都是舍弃花哨功能的实用机型。而冰箱、洗衣机和空调等家电产品的网购排行榜上名列前茅的也绝大部分是相对低价的高性价比实用机型，700~1500元价位段是手机网购者（不包括小米用户）最青睐的价格区间。

消费者在家电网购平台上通过快捷简便的功能对比和价格对比，很容易筛选出最符合自己需求的高性价比产品，再佐以已购买产品的用户评价作为参考来完成购买。这有效地摆脱了线下购买时卖场导购和各种广告的忽悠，使得消费者的家电网购得以保持理性的特点。生产厂商为了提高产品利润率而增加的非必要功能难以得到网购消费者的认可，真正高性价比的产品会被淘出真金本色。当然，随着消费水平的提升，家电网购产品也正在逐渐朝着高端化方向发展，真正高品质的产品在网购平台上同样得到消费者的认同。

90后最有潜力 “男白骨精”是购买主力

一般而言，现在喜欢在网上购物的消费者以年轻人为主，且女性居多。不过在家电网购市场中，情况有所不同，消费主力是“男白骨精”。今年上半年的客户成交数据显示，消费者的年龄偏大，其中25~40岁占比最大，超过60%，性别上以男性居多，男女比例为5∶1；高学历群体成为家电网购的主要用户群，本科及以上学历人群合计占比达65%；从收入状况看，中等收入人群是家电网购用户的主体，月收入4000~5000元的家电网购用户占比最大，为38.6%。京东商城的销售数据显示，今年上半年每个家电网购用户平均购买2件家电商品，平均消费约1500元。

不过，19~24岁年龄段的80、90后用户对家电网购的关注度相当高，但目前而言购买力相对上述年龄段稍弱，当然，这一群体未来将是家电网购的主力。随着互联网的用户年龄段不断向两极发展，家电网购用户的年龄段也呈现出日益发散的特征，年龄较大的用户活跃度呈上升趋势。