微信5.0与企业APP构建“黄金搭档”

“你玩打飞机了吗?”无疑是最近最热门的话题之一，这正是微信5.0上线后带来的关注性现象。手机游戏、表情商店、街景扫描等一些列移动互联网应用，依托微信数亿用户基数，吸引着越来越多的人加入到移动互联网的热潮中。而随着微信5.0的推出，会员卡、刮刮乐抽奖、大转盘、投票系统包括移动支付在内的功能越来越丰富，很多企业有了这样的疑问“有了微信的公众账号，还需要企业APP吗?”道有道CEO周建修认为：为了实现企业的“营销闭环”，微信公众账号与企业APP是必不可少的，他们并不是互斥的，而是相辅相成的互补关系，在移动互联网时代，企业APP与微信公众账号为企业提供了最为理想的营销组合。

　　

　　首先，从二者的属性谈起：微信的本质是社交平台。大家使用微信的目以关注“朋友圈”为主，和朋友分享各种美食、美景、喜怒哀乐、心灵鸡汤，相信没有人会为了了解商家的广告而特意打开微信。

　　企业APP的本质是电子会员卡。我们下载某个餐厅的APP是为了享受折扣，使用某个4S店的APP是为了便捷而优惠的预约保养，我们安装某个蛋糕店的APP，是为了获得代金券……虽然企业APP的使用频率远远低于微信及各类应用和游戏，但企业APP却帮我们凝聚了最忠诚的用户群。

　　其次，在在5.0中，公众账号拆分成了两类：一类是订阅号，每天可以推送一条信息，但却被“折叠”起来(如下所示)，我们发现：“折叠”后的订阅号出现了大量的未读信息!换句话说，企业的信息并没有直达用户。

　　

　　第二类是服务号。服务号没有被“折叠”，但每月只能够推送一条信息(作为弥补，微信为服务号增加了定制菜单功能)。原因很简单，微信不希望因为过度商业化而破坏用户体验。

　　所以，不少聪明的商家马上把微信公众账号和企业APP结合起来使用，微信主要起到吸引用户的作用，而企业APP则作为用户互动的平台。因为，我们已经知道企业APP优于微信公众账号的最大特点是：即便不打开APP，信息也能够直达用户。为此，越来越多的企业将这一“黄金搭档”进行了互补融合，利用微信来获取用户，而企业APP则成为承载用户和信息推送的工具。

　　

　　(图1：微信订阅号与企业APP营销组合)

　　

　　(图2：微信服务号与企业APP营销组合)

　　来自工信部发布的数据表明，上半年我国移动互联网用户新增5千多万，截至今年7月底，国内移动互联网用户规模达到8.2亿户，已经超过传统的互联网用户数量，成为第一媒体出口。而随着微信、APP等移动互联网应用的快速普及和应用增长，中国移动互联网更表现出全球领先的发展态势.

　　道有道CEO周建修表示，立体多渠道的整合将成为移动互联网营销的新策略，企业需要多入口端与用户沟通，在未来将有超过60万的企业APP制作需求，市场规模预计最少达到千亿等级。仅就道有道最近两年的服务客户，就覆盖了百余行业的过万客户。还有一部分传统互联网服务企业正试图通过加盟代理道有道iDian平台快速转型成新移动互联网时代的研发服务机构，为企业APP的市场发展提供了基础保障。

　　业内人士分析指出，微信5.0、企业APP等立体多渠道整合，正令企业营销变得越来越精准，创造着新的市场机会。