随着百度轻应用开放平台、微信公众平台、UC应用中心、360应用商店乃至支付宝公众平台等超级平台出现,人们对于轻应用所带来的Web App 和 Native App “替代之争”有了更加理性的认识,其发展前景已经毋庸置疑。
但开发者们目前心态喜忧参半的较多:喜的是选择多了,自己就有更多平台可以接入,在如今移动互联的“入口碎片化”时代,入口多了自然可以更加从容;忧的同样是选择多了,如何选择最适合自己的平台呢?大企业还可以做“多选题”,可本来就是90%长尾的开发者,却肯定面临“选边”的问题。那么,“选边有没有”关键Key呢?
10月26日,极客公园举办的“更轻的应用·更重的商业”活动现场各位来宾发言热烈,而笔者更关注的是从开发者的视角去解读的“轻应用”面临的“选边”问题。
景点通:选择百度,“因为移动搜索是轻应用关键Key”
号称“景区导游App集大成者”的景点通是 TouchChina 旗下的核心产品之一,其CEO沈卓立在会议上的演讲题目就是:“如何选择合适的轻应用平台?”,他的团队为何选择了轻应用,为何又采用了率先与百度轻应用平台合作,这些在轻应用领域身体力行的经验和总结,应该是仍在观望中其他开发者所急需的。
首先据沈卓立介绍,他所认为的轻应用从广义上来说其实就是无需下载安装即可使用的应用。而轻应用最大的亮点应是与移动搜索紧密结合,能够将其发布到精准用户群。而在目前几大轻应用平台运营商中,百度最大的优势是基于移动搜索的轻应用分发,实现用户需求与应用服务的精准对接,为开发者带来优质的用户。
而这一点是UC做不到的,因为没有搜索,所以UC的轻应用虽然聚集了很多的Web App,但对于这些Web App的分发,实际上最终又回到了Native App应用商店的模式——中小开发者绕了一圈回来后,仍然将发现‘面临长尾效应的困扰’的现实;而“360的轻应用根本就没有用到搜索,跟UC一样是个Web App Store,并且数量上还不如UC”,一个参加会议的行业人士这样分析。
正因为如此,沈卓立在不久前召开的2013 百度世界大会上说他“非常幸福”,不仅仅是因为景点通成为第一批入驻百度轻应用平台的旅游产品,还因为百度的轻应用战略让他看到了“轻应用与搜索无缝对接的终极方案”。——毋庸置疑“精准智能的检索分发能力是百度的一贯优势”,沈卓立发现在轻应用中,百度将此项优势能力发挥到极致。比如打开手机浏览器输入“故宫导游”,——无论用什么浏览器,只要百度一下,此时百度就将默认调用景点通数据,在首页呈现出卡片化设计的故宫导游缩略图,点击“启动景区导游”后,则进入了类似于景点通本地应用的故宫导游图——也就是说,凡搜索“故宫导游”的用户,将全部被百度引导到景点通,这显然是一个难以想像的巨大流量入口!难怪在上线轻应用App后,景点通发现短短时间内流量竟然爆增了145%!
同时笔者发现,除了为景点通提供“优先”入口外,百度其实在移动端搜索上已经提供了更多轻应用的入口,也分配给了其他百度的轻应用合作伙伴。例如如果输入“故宫”,“故宫游记”的入口链接到蚂蜂窝,“故宫门票”链接到了去哪网等。
这涉及另一个敏感问题——未来更多旅游产品接入后,百度将如何分配。所以笔者认为为,“早起的鸟儿才有虫吃”,在如今移动互联网的“入口碎片化”的时代,把握住了“移动搜索”,才可以享受“先到先得”,获得进入轻应用蓝海的关键Key!
一块去旅行网:滚滚优质流量,是我们选择百度的关键Key
谈完解决流量问题后,笔者希望为开发者的“如何选边”再从另一方面进行考量,那就是如何带来优质流量。
显然,轻应用的出现无法直接将流量导回本地应用,很多人就此判断无需注册将会潜在降低了用户粘性。对于这个问题,另一家尝试轻应用的“一块去旅行网” CEO陈作智的看法给开发者带来了新的思路,——轻应用现在就开始强调黏度真的重要吗?
首先,陈作智与沈卓立同样认为,“旅游其实是一个低频需求,在低频当中选高频事情做大众化,而不是去挖掘个性化的需求,大量的随机访客其实难谈黏度”,但对于每个有电商功能的服务商来说,其实都并不想长久拼流量而去“赔本赚吆喝”,优质流量带来的“下单才是王道”。
在推出轻应用全功能App后,陈作智经过统计后惊喜的发现,从百度轻应用App端为“一块去旅行”带来的大量访客,其含金量非常高,(电商中通常把免费访客与下单用户之比称为访客含金量),其下单率(线上订票)竟然达到了近四分之一,行业中人自然知道这个数字意味着什么。
笔者认为出现这样的数字,仍是“基于移动搜索的轻应用分发”的功劳,因为在各类应用商店中,只能实现应用名称的检索,比如针对“游客只想订故宫优惠门票”这一需求,应用商店,包括UC都会列出一堆旅游网站App的名称,但却并不是按照用户想要的“订优惠票”的关键需求提供的。而百度不是,因为百度的“破壳搜索”能够真正识别应用中的内容,并将应用中的具体服务与用户的需求精准对接,这既是用户所需要的——即随时随地可获得自己所需要的应用,同时也是开发者所需要的——即突破长尾困境,让应用找到真正的用户群。
通过案例可以清楚的看出,百度正因为帮助开发者“一块去旅行网”实现了“精准推荐+立体分发”,这才使“一块去旅行网”的优质内容破壳而出,实现用户需求与应用服务在“订优惠票”这一点的精准对接,从而为开发者带来优质的用户——这正是“一块去旅行网”通过百度轻应用获得优质下单率数字的关键Key!
长尾开发者:“选边站就要选最优质渠道!”
在另一个层面,会上笔者发现更多的,已经“不幸”被APP应用商店划为“长尾”的来宾,其发言提问更加热烈——他们不是大企业,没有“多选”的实力,而“选边站”的无奈,使他们希望自己将选择的轻应用平台具备一个相通的特点,那就是“随时随地在用户有需求的时候就能找到自己,同时鼓励创新,让具有创新能力的小团队获得更多展示机会”。
而这也正是如“移动搜索之王”——百度提供了App Builder这样的“傻瓜级”开发工具的原因:对一个希望低成本建立轻应用的内容或服务提供者来说,可以套用百度提供的模板,灌入内容,轻松建站,就像发表博客一样简单,百度并不参与内容的指导和干涉。而百度轻应用要做的,就是在适当的时机,也就是用户需要的时候适时出现,这才是轻应用提供服务、到达用户的恰当渠道。
所以,无论你是“景点通”、“一块去旅行”还是长尾开发者,在轻应用平台“选边站”的时候,要看轻应用的最关键Key,那就是运营方所提供的渠道力!之所以“流量提升、优质访客增加、不再长尾困惑”都是因为,百度这样的轻应用生态的建立者为广大移动开发者提供的——说白了就是“更多接近用户的渠道”!
其实在极客公园的活动上,笔者已经发现:五个演讲人,其中三个来自UC、360和阿里这样的轻应用平台服务,真正的开发者代表只有“景点通”和“一块去旅行”,而他们所展示的应用,全都是来自百度轻应用平台,这至少说明了两个问题:一是百度平台所提供的技术工具的确易于开发,短短时间就领先的实现了上线应用;二是百度平台上线后,又因为“渠道的领先性”——其移动搜索分发能力的确给开发者带来了增长迅速的优质访客,因此对别的开发者来说显然具备了作为成熟案例的典型性和推广性。
榜样的力量显然是无穷的,笔者认为:开发者应该通过成功案例的剖析,去仔细衡量哪个平台商提供的“渠道”更好,更适合自己,开发者才能真正聚焦于产品和服务本身的创新,而轻应用也才真正迎来自己的大时代!