电信如何成功操盘顶级商务手机市场
中国电信与三星合作的心系天下手机是中国电信”品牌、品质、品格”三品精神的结晶，一直以传承、创新、尊贵、思仁为理念，通过几年的成功经营使手机品牌由“草本”向“木本”植物的转变，己超越了手机品牌的传统意义。
树立高端品牌形象
在市场定位上，有别于国内市场高端手机保持在3000元至5000元之间的价位，心系天下系列手机定位于高端商务精英人士，在价格和定位上与现有的高端手机明显拉开差距，力求为高端商务人士打造一款手机，让拥有者始终保持‘少数者拥有’的感觉，是社会精英的身份的象征。
心系天下手机高端的市场定位，不但巩固了与三星的战略合作，树立了用户心中天翼高端手机地位，也提升了天翼手机在代理和零售商形象，帮助代零售商分担风险提升盈利水平，大大调动社会渠道销售天翼手机的积极性。
同时，“心系天下”手机也完全遵循了高端用户的购买习惯，高端用户一般一年换一部手机，而换机一般选在年底，中国电信也因此一年推出一款“心系天下”手机，每年推出的时间也正是年底，希望给高端用户提供年度新机供其选择。
符合高端用户使用习惯
然而，一部顶级商务手机只有高端的定位是远远不够的，还需要有符合高端商务精英使用习惯的性能与功能，这一点，在中国电信心系天下手机的定制策略上便可见一斑，从2009年底推出的W799，2010年底推出W899，到2011年底推出的W999，再到2012年年底的W2013，包括即将上市的W2014，中国电信每年推出的“心系天下”手机均有CDMA2000/GMS双网双待、支持国际漫游等特定功能，操作界面也有连续性，方便高端用户使用，同时也带动了高ARPU用户的发展。
此外，在外观设计上，心系天下每一部手机都力求创新，力求完美，始终沿袭钻石级制作工艺，辅以转轴、内外屏及键盘周围镶嵌的"熔岩金"修边，沉稳而不失优雅，机身后背采用创新型Hyper Skin材质，并运用"皮纹"装饰处理，具有极强的防滑耐磨性，兼具极佳的观感与握感，处处散发着独特的领袖气质。