轻应用助蚂蜂窝流量实现翻倍增长

两年异军突起的蚂蜂窝旅游网是一家提供旅游攻略服务的网站，其提供各类目的地旅游攻略涵盖当地吃住行游购娱等各方面丰富详实的旅游信息。目前蚂蜂窝旗下包含旅行攻略、旅行翻译官、嗡嗡、旅游点评、旅行家游记五款移动端产品。该网站创始人陈罡此前接受媒体访问时曾表示，蚂蜂窝非常重视移动互联网的发展，相较同行业在移动互联网领域的发力更早更快，基于其 SoLoMo 战略--即社交（Social），位置（Location），移动（Mobile）的顺利部署，蚂蜂窝旅游攻略在今年4月已经突破了1亿次下载，用户已经突破了2000万。

目前蚂蜂窝移动端的核心产品“旅游攻略”沿袭PC端积累的优质UGC（User Generated Content）攻略内容，以地点和主题为主线，比如可以选择热门城市丽江、厦门等，或者根据美食、潜水等主题来组织和使用攻略。陈罡表示，为适应移动端的使用特点，“旅游攻略”新版本采用了HTML5的开发框架。

但在高速发展中蚂蜂窝“苦恼”地发现，对于旅游者这样的非高频访客来说，传统的App普遍有十几或几十兆，占内存太大，且更新麻烦，这让很多人直接就放弃了下载；还有就是因为网速原因，一些地区的用户也会直接放弃下载。但为了获得更好的内容，蚂蜂窝的攻略应用经常需要更新，导致每次App的更新都会让蚂蜂窝失去一批用户群体，用户粘性不高，这“很让人揪心”.

这时，恰逢百度筹划推出轻应用平台，其“无需下载、即搜即用”的全功能App,不仅能够为蚂蜂窝带来精准人群，还提升了用户的使用粘性，很好的解决了“揪心”问题；另一方面，在页面的结构化布局展示上也体现了蚂蜂窝攻略的内容优势。这种前提下，蚂蜂窝和轻应用走到了一起，而对于轻应用项目，蚂蜂窝的决策团队颇有远见，给予很大的支持，甚至在百度轻应用还在设计的时候，蚂蜂窝就已经参与了其中。

初期，蚂蜂窝希望建设一个完整的旅游类轻应用，能够很直观明确的解决用户的旅游需求，包括旅游目的地基本信息、游玩、吃住、行程等攻略信息。于是他们组建了HTML5的开发团队，采用百度轻应用的APP Bulider工具进行开发，并通过即时消息群与百度的开发团队随时交流开发中遇到的问题。比如在开发中曾遇到了接口数据缓存导致数据不同步、结构化的优质数据难输出等问题，但在随后和百度开发团队的沟通中，都得到了迅速的解决。两周之后，开发顺利完成，而蚂蜂窝也率先进入了“轻应用时代”.

目前，游客在手机百度浏览器中搜索“故宫游记”,就会发现其入口已经链接到蚂蜂窝轻应用APP,这就让用户直接可以看到蚂蜂窝提供的故宫优质游记，非常方便。而直接登陆蚂蜂窝轻应用APP,更有最新的国际、国内、当季、结伴等数量庞大游记攻略可供参考。

图：蚂蜂窝轻应用App首页及国内旅游频道

据蚂蜂窝相关负责人说，后期他们会在该APP上加入更多攻略信息。笔者发现，因为百度为轻应用提供了多种增强能力，帮助实现更多移动端的特色功能，比如LBS定位、订阅推送、分享评论等，就不用再担心应用的体验问题，同时配合海量的图片多形式植入，轻应用也做出了各种酷炫效果--在蚂蜂窝轻应用App上，笔者已经感觉不到其与传统Native App所提供的互动体验感的差距。

对蚂蜂窝来说，轻应用所带来的好处是明显的。特别是在操作流程上，传统App需要上传到不同的应用平台，每增加或更新一次，都需要重新上传，而轻应用直接可以通过更改接口来实现，“这特别适合我们，解放了大量人力，可以投入更多的精力到内容开发中去”,该负责人感慨。

而对于公司管理层，统计数字或许更能体现益处：“目前蚂蜂窝轻应用的使用情况从数据上看非常好，旅游高峰期每天从轻应用可以带20万UV（指独立访客，即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。），淡季的时候也有4万UV,而且再不困扰于‘因为升级而带来的用户流失’问题了”.

面对这一优质数据，蚂蜂窝当然希望在“轻应用”上持续扩大战果，“我们下一步会给轻应用平台提供更多蚂蜂窝的优质旅游攻略信息，包括涉及到旅游六要素的结构化攻略信息 ”,该负责人补充道，“现在的轻应用还在初期，能够展示的信息还不够丰富，但蚂蜂窝将会一直朝这个方向走，希望最终搭建一个旅游一站式轻应用解决平台”.