“1定省”是1号店推出的又一项购物放心服务。消费者选购的商品若带有“1定省”标识,在订单生成后的24小时内,如发现同款商品的购价高于行业市场份额占比第一的电商售价,消费者有权提出差价补偿申请,在客服审核并确认后,差价会以全场返利的形式发送至消费者的1号店账户。
1号店相关负责人表示,此次推出“1定省’”服务,是希望让更多顾客体验到小家电所带来的高品质生活体验,同时也以更具竞争力的价格策略来强化和巩固1号店在小家电领域的优势。
近来,在一淘网等第三方比价平台上不难看出,1号店的小家电价格指数在B2C行业中始终占优,极具竞争力。据悉,在贯穿整个11月份的“三轮五折才够爽”大促活动中,1号店小家电品类月销量环比增长152%,同比增长184%。九阳倍浓豆浆机、苏泊尔电压力锅和格兰仕微波炉等三款热门单品分别售出了五到六千余台,受到了广大消费者的好评。
早在今年3月,1号店就推出了小家电“15天无理由退换”服务,以远高于国家和行业的服务标准,为消费者提供了更安心的购物保障。此次1号店再度发力小家电领域,推出“1定省”服务,则是针对顾客的一次价格保障。从“15天无理由退换货”到“1定省”,1号店为消费者提供了价格与售后的双重保障。
家电产品正迅猛成长为1号店继食品饮料、进口食品、母婴美护之后又一重点品类。在即将到来的12月,1号店还将推出大家电品类,启动平板电视、冰箱、洗衣机、空调等大家电销售,继续完善1号店的“一站式购物”体验。