售后服务是手机销售过程中必不可少的一环,对于互联网手机品牌来说,售后更是重中之重。为此,小辣椒特联合天猫商城在2013年的最后一个月,倾情展开"小辣椒天猫服务月"活动。活动将通过一系列的售后优惠政策,向小辣椒的用户传递出小辣椒加强售后服务的坚定决心,不管是天猫服务月,还是以后的日子,小辣椒都会一如既往的做好售后服务。
活动时间:
2013年12月1日--2013年12月31日
活动内容:
1、保修期内手机出现出故障,可以在小辣椒售后中心免费维修,返还时我们将附赠对应维修手机型号的保护壳和贴膜;
2、保修期外的手机出现故障,在小辣椒售后中心维修,我们只收取成本费,免收维修工费;
3、活动期间凭手机IMEI码可享受活动店铺五折购买小辣椒I2、M1、M2、M3等配件的优惠(每个ID只允许购买2件);
4、活动期间在活动店铺购买的手机,均可享有延长三包服务,换新期从15天延长至30天;保修期服务从12个月延长至15个月;
服务方式:
将手机问题反馈给我们,我们将会有专人处理。联系我们有如下方式:
A、联系天猫"语信旗舰店"售后旺旺;
B、在淘宝论坛"小辣椒天猫服务月"跟帖;(http://t.cn/8kGe5QT)
C、在"语信智能手机"微淘中回复;
D、拨打小辣椒客服热线400-166-5678;