2014年智能手机依然处于品牌大战的状态,而且这个状态将持续走下去。大品牌争相加大力度铺各式广告,从品质出发再到“喊出来”让众人知晓;小品牌在这大战中也寻求更新的思路,以求更进一步发展。国产品牌里奥手机走过了两年的路,新的2014年从细节方面开始着手,力求走出一条新的大路。笔者采访了里奥手机电商部李总,李总表示,今年里奥手机主要从“品质、服务、产品、价格”这四个方面着手,从细节上温暖客户的心。
图01:里奥手机品牌2014重开新局面
一、 品质篇
任何产品,首先是品质上过硬才能说服得了消费者。“系统的简洁性、操作的便捷性、画面的美观性、电池的耐用性”这四个方面都是智能手机用户使用时的最直观体验。只有做好了这四方面,才会更加深刻地“虏获”客户的心。里奥手机2014年力求在以上所讲四个方面保证产品品质。简单地讲,让客户体验手机时——用着舒服、流畅、有快感。
图02:里奥手机品牌2014年依然重品质
二、 服务篇
90%的客户买电子产品,担心点即是它的售后问题。简单地讲,手机出了问题怎么办?厂家保不保修?退换货是否可以?换一零件是否需要高额?出了问题想投诉无门?⋯⋯这些顾虑常常是客户们担心的重点。里奥手机官方客服电话4001861331和4001861661全天开通,售后维修问题随时寄回原厂,里奥手机2014年依然保持7天可退货,30天可换货,365天保修的售后维修政策。
三、 产品篇
里奥手机主打年轻人系列,80-95年这跨越15年8090后是里奥手机的用户群。紧跟四核八核是年轻人时下对手机的性能需求,里奥手机团队从这一需求出发来研发产品。2014年里奥手机将出“虞美人”系列,四核八核均做全:“虞美人”四核将做成最薄最美的智能机(厚度5.99mm),主打id外观;“虞美人”八核主打性能为导向。同时,里奥手机团队开发出年轻人关爱父母系列机——里奥菜鸟手机MC_K13。里奥手机整个产品线以年轻人为主打,同时辐射到年轻人关心的父母的双输入智能机,整个产品线丰富而多元化,让选择变得更加灵动轻盈。
图03:里奥手机官方微信扫一扫
四、 价格篇
越来越低的价格战并不是国产品牌生存的重点,重点依然还是前两者:品质和服务。里奥手机2014年在价格上依然秉承“高质低价”的价格路线,但绝不会是无底限地低到尘埃。笔者相信,价格某方面也是品质的保证。当然高质低价依然是基于以下两点:第一,里奥手机一直走的是“为网购而生”道路,厂商直接面对消费者,除去中间多重代理商的加价,自然便宜。第二,里奥手机工厂的优势与便利性,以工厂的规模来做手机,大批物料造就原材料成本的降低,同时里奥手机工厂加工成本的降低,使得最后的里奥手机成品价格自然降低。
里奥手机2014年重开新局面,需要时间的沉淀,欢迎各位来检验。更多里奥手机相关信息请移步里奥手机官网http://www.neomobile.com.cn/。