虽然进入手机领域才3个月，但神舟手机一连串的奇招总能给消费者带来惊喜，先是一口气发布9款百元智能机，彻底打破行业底价；再兑现承诺降价销售现货，让消费者都能吃上“大米”；如今，神舟手机再出奇招，瞄准手机售后服务，将原本15天包换的换机标准延长至半年（180天），超长换机时限是“三包”规定的12倍；同时一个月之内，只要手机不满意都可更换。甚至有网友手机外壳被烧焦，也照样换了神舟新机。
据已经成功换机的神舟手机用户透露，自己购买神舟E50（黑色）边框被火烧了，屏幕也被摔裂，但拿去售后服务点后，居然可以换；ID名为“mashengli5 ”的用户称，自己的神舟手机是人为摔坏，本来也就抱着试试看心理去换机，同样也换机成功还不需要折损费。该消费者将自己的经历公布在网上公布，立即引来大量围观，不少网友表示，神舟手机服务做到这样真心不错。
图：神舟手机用户称手机烧成这样也可免费换机
自吴海军在新浪微博公布神舟手机最新服务标准仅两天时间，已经有大量用户表示要开始购机行动，按他们的说法，神舟手机服务做到这样，即使买了也不怕退不了。另据了解，神舟手机最新换机标准已经全面开始实施，不少各地经销商纷纷开始行动起来，陆续公布神舟手机服务站通讯录，神舟手机用户可以以此选择最近的售后点进行免费更换。
而神舟手机的行为，在行业内已经引起不小震动，有业内人士评价其为“自杀式”行动，按照手机换购成本，如果换机率高，不仅没利润可言还会亏本。但在吴海军看来，手机厂商如果拿着消费者的钱，做不好手机也搞不好服务，就无异于骗子。
在手机行业内，能将手机换机服务延长至半年的做法，神舟手机尚属首次，彻底颠覆了行业标准，虽然作为手机领域的后来者，但充分扮演了手机市场搅局者的角色，低价、超长换机期限服务，神舟手机总能凭借奇招甩开同行、逆势上位，不知下一步，神舟手机又会给消费者带来怎样的惊喜！