4月17日，北京卫视《特别关注》栏目聚焦手机回收中的数据安全问题。通过暗访某大型旧手机回收市场，北京卫视记者发现，已删除或恢复出厂设置的手机数据只需简单操作就能被恢复。目前，仅有360安全换机软件可以彻底删除手机信息。
据调查，不管是安卓手机，还是苹果手机，都能在网上找到教程，轻易恢复短信、照片、视频、聊天记录等数据，并能买到“物美价廉”的恢复软件。为了证实这类恢复软件确有其效，记者找到相关专家进行了实际演示。演示过程中，专家先用手机随手拍摄几张图片，然后将图片删除，随后再使用网上购买的一款普通“数据恢复”软件。令人惊讶的是，不到两分钟时间，被删除的那几张图片就重新回到了手机上。
数据恢复技术虽然在旧手机市场及相关软件行业已十分普及，但大众对它的认识还几乎处于空白状态。不少人在处理旧手机时根本不知道已经删除的数据还能被恢复。采访中，一位刚刚卖掉旧手机的男士向记者透露，在卖手机前他只是常规删除了手机中的资料和恢复出厂设置，然后就“安心”将手机卖给了二手商贩。
图1：360安全专家详解为何手机被删数据能够被恢复
针对这一现象，360安全专家分析表示，只经过普通删除操作的手机数据其实并没有被彻底清除，这些看似已清空的数据都还留存在手机中，使用一些简易恢复软件就能完全被恢复。尤其是现在旧手机交易已经形成产业链，从旧手机回收到数据恢复，甚至倒卖，已经有完整的上下游分工。显然，这种涉及灰色交易的产业链，必然会对手机用户的安全构成严重威胁。
为防止个人信息外泄、保护隐私安全，安全专家建议广大手机用户一定要有安全意识，养成好的使用手机的习惯，删除数据时尽量使用能彻底清除数据的软件，从而避免数据泄露的隐患。
图2：使用专业数据删除软件彻底清除数据防止信息外泄
作为国内领先的手机安全管理软件，360手机助手为了保护用户的数据安全，特别推出“360安全换机”。360安全换机不仅实现了一键转移手机数据的便捷特性，还能安全、彻底地清除原手机数据储存记录及软件运行记录，不留痕迹地清空手机中的所有数据，彻底杜绝被恢复，远离数据外泄的困扰。