专攻中老年手机市场的手机制造商21克,于去年4月份推出第一代手机(双卡单模GSMMC001)之后,在没有进行大的宣传推广的情况下,单靠口碑来做市场,在大约一年间便成功稳坐内地触屏老人手机品牌的第一把交椅,而且业务正在以极快的速度扩张。
上市1年多以来,21克手机曾创下“4个月热销30万台”的销售业绩,目前位列京东全手机门类前十名,其余九名都是一线品牌,在树大招风的情况之下,也吸引到超过10个山寨厂家,开始模仿21克手机UI乃至线上的宣传页面。可以预见的是,老人手机市场对于中国整体手机市场来说,正是一个未被开发、但潜力无限的市场。
中国老龄人口两亿 老人手机普及率仍很低
中国工信部最新统计显示,截至今年1月份,中国的移动电话用户已达到12亿3500万户,目前中国手机市场的火热程度更是前所未有。与此同时,中国手机市场也渐趋细分,老人手机,女性手机、商务手机、导航手机、儿童手机等特色更鲜明,用户定位更明确的手机产品纷纷上市,为特定群体提供贴心的专业服务。
随着中国人口趋向老龄化,老年人群蕴藏的巨大消费潜力日渐突出,目前中国老人手机的普及率还很低,这一新兴细分市场还远远没到饱和的状态。在国外,老人手机市场已经一片火热,不少大型手机厂家纷纷抢攻这个「银发产业」,而拥有庞大中老年群体的中国,相关产业更是商机无限。中国老年人用品市场在2009年的年消费能力,已经达到9000亿元人民币,但中国每年为老年人提供的产品总额还不足1300亿元人民币,巨大的供需矛盾蕴含巨大机遇。
「银发产业」酝藏巨大消费潜力
中国是全球老龄人口规模最大的国家,而且增长速度快,在未来相当长的一段时期内,即使维持现有的、较低的消费水平,其所产生的购买力,也足够支撑中国老龄产业的扩大和发展,更何况随着中国的退休保障日益完善,中国老年人的收入正在日益提高,其中在一些经济发达的省市和地区,老年人的收入水平已相当高,可以满足高层次的需求。目前中国60岁以上老年人口大约为2亿,2020年预计将达到2亿4300万,2025年将突破3亿,年均增长率3.33%,其中农村老龄化水平高于城镇1.24个百分点,农村留守老年人数量大约为5000万。
国家统计局上海调查总队早前对上海2000多名老人的生活进行调查,发现只有四成多的老年人与子女共同居住,接近一半老人处于「空巢」状态。为了保持与子女以及外界沟通,老人手机对于中国老年人来说,已经成为了生活必需品,尤其是大城市生活节奏加快,亲情关系的时空距离不断被拉开,手机作为一种主要的沟通工具,未来将发挥更重要的作用。
一年间荣膺触屏老人手机制造商龙头
国内某知名品牌先前曾推出老人手机,但市场反应一般;至于目前京东上排名较前的大品牌老人手机,销售成绩也未见突破,主要由于这些手机只是典型的键盘老人手机,在设计及功能上未能紧贴目前老年人用户的需要。
人到老年,一般视觉和听觉也有不同程度的退化,手脚也会有些不灵活,所以做出适合老年人专用的手机,也就是要有超大声音、超大字幕、手写输入、简单键盘等,其中操作简便是老年人对手机期望最高的一环。
“让沟通更容易,让使用更简单”是21克制造手机的宗旨。21克专注于中老年人时尚简单手机的研发,在设计手机之前,就已经走访社区上千中老年人,观察他们的行为和生活情况,以理解他们的需要,务求把手机功能化繁为简,不会成为使用的障碍。21克手机能在短时间内获得极佳的销售成绩,业务以极快的速度扩张,与其贴心的产品以及清晰的市场定位有着不可分割的关系。
老人冀手机 设计贴心 操作简便
一般来说,触屏手机一般是左右滑屏,这样的方式对于老年人来说,其实并不是十分顺手。他们对于拿在手上像小本子一样的手机,还是会习惯性地上下滑动,就像在翻日历一样。21克率先在第一代手机中实现了“上下翻页”,这也是对于老年人来说,21克手机很好上手的原因之一,基本上老人家拿到21克的手机,几乎可以不教就会。
此外,老年人的视力大多不太好,特别是对纯色的识别不好,如果经常要看小字和噪点太多的屏幕,会对他们的视力造成更加不利的影响。21克第一代手机采用了3.5寸高清大屏幕,一屏最多只放6个大磁贴图标,每个图标相比其他智能手机,大了最少6倍,使得屏幕清晰度和亮度更是比传统老人手机提高了3倍,黄绿蓝的醒目柔性色不伤眼,特别适合老年人,让老人家很容易便能完成想要的操作。
至于21克第一代手机的看图识别联系人功能,十分简单易用,只需3个步骤:首先,选择在主屏幕中的“+添加一个电话号码”菜单,自己当场拍照或者选择“卡通头像”,然后输入“电话号码”,最后按“确定”键便添加成功。当来电时,联系人头像会满屏呈现。
另外,老人家常有听力障碍,21克手机选用了高音质喇叭,声音超大,即使再吵的环境,老年人用户也不会接漏电话,并且支持手写输入,方便不会拼音输入法的使用者;如果不会手写,则可以透过发语音短讯,与家人及朋友互通讯息;在阅读短讯时再点击一下短讯内容,字体便会变大,这样可以看得更清楚。
21克第一代手机全机只有一个实体键,可以实现非常简便的功能:一键接通、挂断、语音报时等。此外,21克在设计手机时,曾用尺子量过一百多个老年人的手指宽度,使得按键的大小十分适中。
对于日渐老去的父母而言,子女的每次来电、每句问候,都是他们想留住的声音。为了让父母可以随时随地听到这些温暖的话语,21克第一代手机的通话录音十分简单,只需预先勾选号码,每次接通实时录音,对话式通话记录一点便能听到。
21克第二代手机功能将全面优化
据一位21克的品牌创始人透露,21克将于今年年中推出第二代手机,它在功能上将会大幅提升,包括加入老年人生活模式功能,让子女和父母通过应用彼此知道动态。
此外,手机中的健康传感器将大范围使用,在不增加任何配件的前提之下,体温、血糖及心电图等检测功能都将加入,并且设有“一键购物”功能,让老人享受电子商贸的便利,而且手机将变得更加智能,兼容安卓应用程序,还设有老人专属游戏,以及透过手机可以享有天天健康食谱的定制。
另外,针对老人的听力特点,21克第二代手机做出了更多的优化,如优化麦克风降噪系统,让说话更加清晰。据悉,21克第二代手机的入门版,将以大约400元人民币的超值价应市。