《私人定制》的不仅可以是人生,还可以是“手机”,这是OONE手机团队给我们的另一种参考,也是对高端手机的另一种定义。采用C2B模式,不做工业化生产,不走硬件与价格极端化,只做个性化专属设计,每个人获得独一无二的手机,“因此我们在定位目标用户时,非常谨慎,前期更是做了大量的市场调查工作”,OONE手机团队的营销副总直言。
来自市调结论的欣慰
根据这位O ONE营销副总的讲述,这个团队在2013年初开始组建,为了确保品牌定位的准确性,前期不仅做了很多市调,而且将团队的亲属朋友作为重点调研对象,将首批工程机的部分试用权给到他们。
市调的结果出乎OONE团队意料,虽然国产手机比拼配置和价格越来越凶,但并不是所有用户都在盲从;恰恰相反,有个性、爱时尚、经济实力不错的用户,对这些现象反而比较抵触。这更加坚定了O ONE团队打造专属化手机的决心。负责产品市调的O ONE市场总监表示,新团队要做大量市调工作,非常困难,对团队本身也提出了苛刻要求,但调查结果与我们预想一致,大家觉得这些辛苦很值。
在之前B2C模式下,大多数手机用户被动接受工程师思维,市场有什么样的产品,就顺从地选购,自主意识不是特别强烈。而现在,O ONE手机团队的C2B模式,刚好契合了另一部分用户,他们希望拥有个性化的手机,反映独特主张,彰显不同个性,外形美观、触感良好、音质优秀、运行速度给力、系统非常安全。
“私人定制”手机的标准
OONE市场总监兴奋地讲述着市调总结。在他的办公桌上,这份材料最近成为了他的案头新宠:
首先,在视觉上,一款手机必须要美,这可通过外形直接判断。所以,必须要用好料。只有好的材质,才有好的外观。
其次,在触觉上,手感一定要好,这主要是指轻薄。现在的手机以大屏手机为主,并且被握在手中的时间越来越长,所以一定不能厚实、笨重。
第三,在听觉上,手机的通话质量一定要清晰,影音音效也要好。“通话”是手机的基本功,现在不少手机主次不分,O ONE要避免这个问题。
第四,在体验上,手机的运行速度要够快,更要方便、好用,这样才能让用户用着顺畅舒心。
最后,在安全上,因为Android系统的开放性,导致很多软件可随意窃取用户隐私,包括短信、通讯录、通话记录、密码等。所以O ONE必须在安全方面让专属用户不仅用得舒心,更要放心。
也因此,OONE团队两度推翻原有设计方案,包括对LED闪光灯、机身正面虚拟按键的调整,试产高达12次之多,“我们的设计师一直在根据这些市调结果和亲戚朋友的试用反馈,及时调整产品设计”,O ONE手机的设计总监略显憔悴,但在语气中充满信心。
OONE的“私人定制”高端手机,将还你一个不一样的想象,在配置、硬件水涨船高的当下,参数上的文章固然吸引眼球,但在参数外的努力,对手机整体使用体验的把控,才是一款高端手机的必备属性,更是区别于苹果、三星之流的关键所在。