当前移动医疗市场百花齐放,预约询医问药各有所长。近日有市场机构针对移动医疗APP做问卷调查,结果显示超过六成受访者最关注的还是“预约”医生服务。
“我想挂下周某教授的号,周六来排已经被通知没号了,维持排队秩序的竟然是‘黄牛’!”相信不少患者都经历过类似乱象。为了将“黄牛党”赶出去,让真正有需要的患者能挂上号,各地医院都费尽了周章,除了大推实名挂号,民众也更寄望于移动医疗能够改善“求医难”局面。
各地力推实名挂号治理“黄牛党”
进入2015年后,多地医院都开始严格执行“实名挂号”政策。福建卫计委发文要求3年内实现所有三级医院门诊预约率50%以上,所有预约挂号患者必须凭有效身份证件就诊。浙江最大综合性儿童医院也从年初要求,医生必须查看挂号单上信息是否与患儿相符,信息不符将不予接诊。湖北武汉不仅要求建立实名挂号制度,还将在医院门诊室门口设警务服务台震慑“黄牛党”。
“黄牛”排队挂号在我国普遍存在,主要是因为我国优秀医疗资源都集中在大医院,造成了患者都集中到大医院就诊,滋生了大量“黄牛”倒号卖号。
根治“黄牛”乱象,不仅需要实名制,更需解决患者爱扎堆大医院的矛盾。不少医生建议,很多病人都不必挤专家诊,普通医师完全可以胜任。还有一些患者第一次就诊就盲目地找知名专家,而拍片、化验等检查都靠仪器进行,并不需要专家经验,因此最好备齐化验结果再找专家确诊。
百度医生打造医患双选平台预约医生成功率远超同类产品
刚上线四个月的百度医生APP在预约医生和智能导诊两方面功效显著,目前已经完成了对广东、福建、湖北、江西四省90%以上三甲医院的覆盖,可以为患者提供近3万名医生的在线预约服务。
百度医生致力于打造国内专业的医患双选平台,不仅要帮助用户“快速”预约到“身边”的医生,更对医师的服务态度及专业能力进行把关,为患者用户提供优良的权威医师选择,有效降低预约就诊的时间成本,缓解由医疗资源配置不合理导致的“就医难”现状,方便患者“省时、省心、省力”的就医。
考虑到同类手机客户端医生预约成功率不高的问题,“百度医生”具备一次可以同时预约三位医生的功能,因此相比以往的同类产品,百度医生的预约成功率也提升到3倍之多。
患者用百度医生在线预约需提交姓名、身份证号和手机号,用户预约成功后按短信通知时间就可以去医院挂号就医了。同时患者还需提交简短的病情说明,最好再上传相关图片,帮助医生全面了解病情,更能增加预约医生成功率。
百度医生发话费红包鼓励用户发现更多“好医生”
百度公司总裁张亚勤曾表示,除了看病这个环节,找医生,约医生,评价医生,以后都可以在网上去完成。目前,借助百度自身在移动互联网上的技术优势,以及医院网络等资源合作优势,“百度医生”APP为用户提供了“找医生、约医生、评医生”的闭环服务,解决就医患者“争抢”好医生资源的现实难题。
患者通过百度医生APP查找附近的医生,就可以得到距离自己最近的优质口碑医生的推荐,而百度医生平台上所有医生资源都经过了包含“实名认证、职称等级认证、执业医师认证以及医院科室认证”等百度认证体系,让用户可以放心选择。
现阶段通过百度医生APP预约医生并最终完成就诊的患者,在完成就诊三天内对医生做出点评,还可以得到百度医生提供的10元话费红包。借助这些来自就诊用户的真实评价,广大用户可以通过星级水平查看医生的总推荐度,进一步方便选择身边的优质医生资源,从而避免扎堆知名医院,不仅能节省个人的时间精力,更有助于缓解“就医难”的状况。