在4、5月间,中兴打出一波春季攻势,天机GrandSII、红牛V5、星星1号手机相继发布,这也是中兴在4G市场投下的“两弹一星”,同时也意味着中兴“4G酷跑”规划正式鸣枪开跑。
中兴“4G酷跑两弹一星”计划
4月1日,中兴通讯携手天猫商城发布最快4G手机中兴天机GrandSII,标志着中兴4G春季攻势“4G酷跑”战略正式启动。中兴通讯执行副总裁、终端事业部CEO曾学忠介绍,中兴4G春季战略计划旨在3、4月份集中发布一批代表中兴4G软硬件技术的手机终端产品,以组合拳的方式抢占4G市场先机。
酷跑第一弹是中兴推出的最快4G手机,Grand2目前的预约量超过1200万台;第二弹是中兴上周发布的最青春手机,红牛V5,预计销售量1000万台;近日中兴又发布了“一星”手机,这款星星1号手机被称为最美4G手机,为中兴星星粉丝专属定制的明星产品。
而在市场定位上,三款产品也各有分工:1699元的GrandSII主攻1500元以上市场;1399元的星星一号主打1000元至1500元价位段;799.9元的V5则针对千元以下市场。
曾学忠表示,之前中兴在手机产品上实施的是机海战术,去年一年就推出了176款机型,今年在他执掌下的中兴终端将主要做减法,大幅削减机型,砍掉一半以上的机型数量,将少数几款机型做成精品。
拓展电商渠道 加强粉丝运营
而在4G产品发布的同时,中兴也在进行一轮长线的网络营销,借助时新的网络热点话题,吸引消费者的关注。此次发布的星星一号手机就是借着韩剧《来自星星的你》的热度吸引年轻群体。
中兴手机产品战略发展部总经理吕钱浩表示,中兴目前正在加强粉丝运营,培养客户忠诚,充分利用社交媒体和互动平台,形成有特色的粉丝团,通过多元化服务增强用户粘度,并不断吸引新客户加入,提高用户忠诚度。
而在渠道方面,吕钱浩表示,中兴已经和京东、天猫等电商平台进行了合作,未来还将拓展更多的电商渠道,甚至进行深度定制等合作,借助这些成熟电商网站的影响力和客户群,可以迅速贴近消费者并且带动自有电商网站发展。
聚焦3C战略
由于技术创新不足,在2G和3G时代,中国本土手机制造商多是跟跑者。随着4G时代的到来,一些国内手机厂商加大对产品设计研发投入,一些高端机型还成功推向了海外市场。
“以用户体验为核心,又超越用户的想象。”吕钱浩表示,苹果手机最初能够成功,正在于它不仅为消费者创造了需求,同时为消费者带来前所未有的体验。而体验兼具想象力,这也是中兴手机的目标。
吕钱浩介绍,中兴手机今年提出了“3C战略”,首先,从ChiefExecutiveOfficer(首席执行官)到Chief Experience Officer(首席体验官)的变化,这种转变是基于站在消费者的角度去体验产品的考虑;其次,打造“互联网细胞”(CELLS of INTERNET),将互联网思维渗透到团队中去;最后,聚焦消费者( Consumers Focus)的战略,完成打造消费体验至上的一个闭合生态链。