2014年7月18日,魅族 (南京)授权服务体验中心正式开业。继杭州、广州、北京、成都服务体验中心之后,第五家魅族授权体验中心,集售后维修服务、产品体验、业务咨询、品牌展示、配件销售等业务于一体,全年365天无休。
魅族(南京)授权服务体验中心位于南京市长江路188号德基大厦19楼C 座,整体占地约130平米,设置有客户接待、产品体验、客户休息、硬件维修等功能区域,为用户提供MX2/MX3手机故障检测维修、魅族全系产品体验、免费下载休闲等候和周边配件展示销售服务。
魅族一直重视售前售后服务,以往为确保魅族手机严格的售后质量保障,均寄回珠海工厂维修服务,返修时间较长,随着魅族授权服务体验中心的设立维修慢的头疼问题得到解决。4小时快修服务,为广大用户实现快速的现场维修服务,最大限度地简化了用户送修流程,使整个维修过程更加清晰,不仅为用户节省了宝贵的时间,还让用户在体验售后服务时更加省心。
在服务质量方面,服务体验中心的维修工程师均由魅族总部派驻,维修设备按工厂维修标准配备,严格保障了授权服务体验中心维修质量,为用户带来最好的体验。
各地服务体验中心建设是魅族加速布局自有服务渠道路上的重要一步,魅族作为国内颇具研发、技术创新能力的企业,对产品研发及技术创新颇有心得。针对智能手机的快速发展及移动互联网的趋势,以“贴近服务,方便快捷”为服务切入点,打造全新的服务模式。
魅族服务体验中心的建设逐步由一线城市向二线城市进行扩展,采取厂商与渠道代理商共同合作的模式,而且未来还会在更多的城市建立服务体验中心。目前,更多的魅族服务体验中心正在着手筹备中,为全国的消费者提供更优质的服务体验。
更多详细信息请访问魅族官网www.meizu.com