“当前,手机应用开发者正面临用户触达越来越难,转化率不够高,留存越来越低三大瓶颈,” 10月30日,在腾讯全球合作伙伴大会上,腾讯社交网络事业群副总裁林松涛指出了目前移动互联网创业的三大瓶颈,而原因在于“移动分发平台大部分的分发量都给了头部应用,更多小众的应用难以获得更大的空间,推广成本也越来越高。”
当日,林松涛还公布了应用宝史上最重大革新—5.0版,该版本开启的社交化分发将有效解决这三大瓶颈。
林松涛表示,现在用户发现应用的方式非常单一,要么自己搜寻,要么依赖于编辑推荐,而应用宝5.0版希望探索一个移动社交分发新模式,帮助用户实现社交化的发现。一方面应用宝会借助于好友推荐以及用户熟悉的人的使用行为,另一个维度是借助更多的群体,通过人和行为的维度的结合,帮助用户去寻找,回归到以人为本的社交分发模式上。
“应用宝5.0版尝试将用户平时的分享、评分等主动行为曝光出来,通过这种方式,找到与你同属性的人,把他们的爱好告诉你,这个转化的效果是非常明显的,直接超过40%。当然这不是侵犯用户隐私,用QQ、微信登录本身就意味着接入了社交链,获得了用户授权,同样,如果用户不愿意别人看到自己的主动行为,在应用宝内同样可以关闭。”林松涛说到。
对于用户留存率低这一问题,林松涛认为,在端游时代,用户有公会、论坛的群体互动,对游戏的留存和持续的效果非常好,现在移动时代,随着浏览习惯、手机使用习惯的变化,工会形式的单独论坛和网站很难做,很多用户很难找着与自己使用同一款应用的人去交流探索。腾讯应用宝在5.0里加入的应用部落与QQ群无缝打通。一方面用户可以通过群进行及时沟通,通过部落进行话题的讨论和沉淀。另一方面,应用宝会开放更多接口,接入到应用和相应的内容,设立以单款应用为核心的移动互联网用户社区,将有效促使用户在开发者侧的沉淀。
林松涛还说到,以往的用户分发只是用户看到一个名字、一个图片、一个LOGO或者小编的推荐去下载,这并不完全贴合用户的需求。其实用户是完全按需求寻找应用的,而不是用户非得记住每个应用叫什么名字。为此应用宝5.0新版和腾讯视频、QQ阅读做了小范围的尝试,把容易做外显的内容做了外显的尝试,使用户可以直接在应用上获取书籍、视频等应用内容,帮助用户更好的触达开发者的应用,提升下载的效果超过50%,同时对用户的转化和留存无疑也是非常好的。
同时他还表示,在内容外显方面,应用宝会做更多的尝试,开放更多的接口和API给开发者,在生活化、服务化方面,也希望与更多开发者有进一步的分享和合作,一起来探索这一领域。
在本次大会中,林松涛还公布了一项重磅数据:腾讯应用宝单日分发量已突破1亿。据了解,应用宝是腾讯鼎力打造的安卓应用商店,在2014年初的腾讯移动开放大会上,腾讯COO任宇昕宣布腾讯应用宝品牌和战略双升级,在短短9个月时间内,应用宝就实现了日分发量翻番。目前根据多家第三方调研机构的数据报告,应用宝在绝对市场份额上皆位列行业前三,同时也是今年国内安卓应用分发行业增长最快的应用商店。