集团号百调研118114便民实体店工作

10月中旬，集团号百公司副总经理肖栋明一行，在省信产公司总经理王玮陪同下莅临宝鸡调研118114便民服务社区店推广及O2O业务发展情况。

在调研期间肖总与省信产公司王玮总经理和宝鸡分公司总经理辛公良重点探讨了社区专营店渠道的便民化服务运营进展

。王总重点就118114便民店运营与集团号百及宝鸡分公司领导进行交流。省信产公司结合宝鸡实地情况将118114便民商品预订、家电维修、鲜花蛋糕预订、生活用电缴费等多种便民服务引入社区营业厅，为营业厅吸引客流、活动推广提供平台与资源。在门店运营中采用集中培训和一对一帮扶同步开展的方式，让门店营业员充分掌握业务要领，精通平台操作，为业务全面推广打好坚实基础。同时采用微信群方式时时支撑各门店开展工作。

118114便民店经过三个月试点运营已初显成效，此次肖总一行深入调研了三个销售明星社区店的工作，向在集团118114第三期销售中勇拔头筹名列集团第一的门店负责人及店员们表示祝贺。

肖总充分肯定宝鸡社区店O2O及118114便民服务推广运营成果，并对社区店下一步做大规模做强业务寄予厚望，他强调：一是持续加快社会渠道对便民服务应用加载的规模推广，提升社会渠道的运营能力，增加周边客户粘性，提升赢利能力;二是对前期运营的效果进行总结，形成社区便民店的宝鸡发展模式，加强与省公司和集团号百沟通交流;三是下阶段继续在农村渠道加载电商功能，借力政府争取资源，拓展市场。

王玮总经理及辛公良总经理代表信产公司及宝鸡分公司代表公司对肖总高度重视宝鸡社区店运营工作表示了衷心的感谢，强调要将118114社区店规模再扩大，力争年底达到50个店面，并选择1-2个标杆县公司加载农村电商元素，延伸农村渠道服务，创出特色模式，提高科学管理水平，进一步提升企业的核心竞争能力。