苹果向欧盟用户推14天无理由退款政策

手机之家2014年12月30日消息——苹果公司推出了一项仅针对欧盟国家的14天无理由退货政策，适用于在iTunes、App Store和iBooks购买的所有商品。

苹果公司表示，欧盟地区用户可以通过“Report a Problem”(报告问题)功能或书面提交报告的形式申请退款，苹果会在收到申请后的两周内向消费者退款。值得注意的事，14天无理由退货条款不适用与iTunes Gifts。

据悉，苹果推出该政策是为配合欧盟最新出台的保护消费者权益的法令，该法令规定，凡是消费者在欧盟国家中购买的货物和服务，商家都必须提供14天取消权或退货期。