随着一大批资本热潮的进入,汽车后市场这片蓝海早已掀起血雨腥风,免费洗车等福利成为行业吸引流量的普遍手段。但是免费之后,该用什么手段留住用户,成为各个创业项目共同面对的问题。
目前车主养车的常态,是东边洗车、西边修车,保险到期前被各种电话追着走,年审临近时才到处找代办买缴车船税,一年下来,花在寻找称心服务商的时间比享受服务的时间还长。这一连串的服务,不仅价格不透明,还常常被坑。这就催生了O2O养车护车行业。
目前汽车后服务领域有很多创业团队,很多是从贴膜、洗车、汽车美容等简单服务起步,用免费或低价吸引客户。但如果打开和他们的App,会发现提供的服务内容非常清晰:您的车是否需要保养,要保养哪些内容,各家店的报价是多少,用什么型号的配件……一目了然。
根据Testin AppBase7月份提供的数据来看,目前O2O养车护车行业由养车点点为市场领导者企业,养车宝、网上车市、4S在线以及途虎养车网位于本行业前五名。根据目前市场情况反馈,使用O2O养车护车应用的以高端商务人士为主。其一这些人没有时间去做汽车保养,再有这些人愿意接受新鲜事物,对于新的服务模式比较认可。
市场观察人士认为,汽车后市场不仅规模大、范围广,参与方也很多,不仅只有汽修店、洗车店等简单的个体商户,还有油品供应巨头、车险金融机构及道路管理等政府部门,“卖点子”、“卖模式”的轻资源创业注定只是“屌丝创业”,整合好用车、养车各环节资源才能成为“高富帅”。
O2O汽车美容AppBase实力象限排行榜(2015.07.19)
# 应用名称 上传/开发 公司名称
1 养车点点 @ 杭州小卡科技有限公司
2 养车宝 @ 北京车网互联科技股份有限公司
3 网上车市 @ 塞纳徳(北京)信息技术有限公司
4 4S在线 @ 杭州东导数据技术有限公司
5 途虎养车网 @ 上海市盈道贸易有限公司
6 慧驾 @ 联创车盟汽车服务有限公司
7 车友惠 @ 云南沃润科技有限公司
8 掌上4S店 DIDIPad @ 天津领航顺融软件有限公司
9 赶集易洗车 @ 山景科创网络技术(北京)有限公司
10 汽车保姆 @ 深圳迪恩杰科技有限公司
11 E洗车 @ 北京微积分网络科技有限公司
12 疯狂洗车 @ 成都疯狂洗车网络科技有限公司
13 呱呱洗车 @ 鸿叶软件(北京)有限公司
14 修车易 @ 深圳市车易修网络技术有限公司
15 去洗车 @ 山东通康信息科技有限公司
16 快洗车 @ 深圳市微集群科技有限公司
17 爱用车 @ 塞纳德北京信息技术有限公司
18 UU洗车 @ 深圳市汇智在线科技有限公司
19 洗爱车商户版@ 北京信言博智网络科技有限公司
20 暴雨洗车 @ 常州香传电子商务有限公司
21 修车帮 @ 北京卓众出版有限公司
22 闹洗车 @ 北京乐盟欢腾科技有限公司
23 疯狂洗车(车场) @ 成都疯狂洗车网络科技有限公司
24 行车管家4S店 @ 北京车网互联科技股份有限公司
25 掌上4S @ 济南捷乐通信息技术有限公司
26 A1修车宝
27 洗车宝
28 用车宝
29 洗车惠
30 汽车美容及装饰
31 太洁洗车
32 修车宝
33 南昌汽车4S店大全
34 汽车医生
35 汽车保姆
36 易修车
37 广发洗车
38 诸葛修车网
39 无锡汽车美容
40 蒸汽洗车
41 福华福特4S店
42 汽车美容
43 用车易
44 江苏汽车美容装潢
45 车保姆
46 车保姆
47 私家洗车行
48 汽车美容门户
49 河北骏通4S店
50 汽车保姆
51 洗车帮
52 中国汽车美容平台
53 杭州汽车美容
54 天天洗车
55 汽车保姆
56 洗车达人
57 北京4S店
58 洗车网
59 CarCare掌上4S店
60 苏州汽车4S店大全
61 中国4s店平台
62 嗒嗒洗车
63 菏泽日产4S店
64 修车
65 保时洁汽车美容
66 成都汽车美容
67 平安4S
68 汽车美容
69 车保姆
70 征骋起亚4S店
71 汽车美容养护
72 汽车美容网
73 汽车美容门户
74 汽车美容改装
75 e洗车商户版
76 洗车宝
77 汽车美容
78 南昌洗车
79 汽车美容
80 一键洗车
81 汽车美容加盟
82 远景4S
83 四川汽车美容
84 汽车美容网
85 大象洗车工
86 西安汽车4S店应用大全
87 杭州汽车4S店大全
88 汽车美容师
89 汽车美容网
90 汽车美容
91 汽车美容中心
92 汽车美容
93 叫个洗车
94 汽车美容
95 智慧修车门店端
96 泸州汽车美容网
97 洗车吧
98 58修车
99 汽车美容
100 成都汽车4S店大全
101 福七汽车美容中心
102 修车城
103 全国4S店大全
104 汽车4s店
105 易快修
106 要修车
107 膜拜洗车
108 湖南汽车美容
109 汽车保姆
110 汽车修理美容网
111 L-CAR医生
112 便捷洗车
113 久久汽车装璜美容
114 买车宝
115 汽车美容
116 四川汽车美容
117 修车易助手
118 汽车美容
119 昆明汽车4S店大全
120 4S店网
121 来啦洗车-商户端
122 北京银行洗车
123 汽车保姆
124 维保管家—4S版
125 汽车美容须知
126 重庆汽车美容市场
127 汽车医院
128 RCC车保姆
129 广东汽车美容
130 来啦洗车
131 我要洗车
132 汽车美容平台
133 汽车美容中心
134 驰誉汽车美容
135 常州汽车4S店大全
136 广发深圳洗车
137 神盾:汽機車清潔美容生活百...
138 洗车联盟
139 汽车美容
140 中国汽车美容网
141 汽车美容门户
142 汽车美容
143 校车预约查询系统
144 星宇汽车美容
145 小易修车
146 郑州汽车4S店大全
147 e洗车-1分钱洗车
148 滴滴洗车
149 洗车和装饰
150 华顺4S店
151 济宁裕隆东风雪铁龙4S店
152 诚懿汽车美容服务
153 济宁振华丰田4s店
154 洗车吧
155 e保养
156 洗校车
157 绿洲汽车美容
158 汽车美容装潢
159 叮叮上门洗车
160 西南汽车美容
161 爱洗吧
162 汽车美容装饰网
163 去洗车商家
164 汽车美容装饰之家
165 洗车
166 成都年检预约
167 宜昌汽车美容
168 汽车美容
169 洗车宝
170 西南汽车美容
171 用车乐
172 标哥上门洗车
173 买车修车潜规则全曝光
174 自助洗车
175 掌上汽车美容
176 南宁汽车美容
177 买车修车潜规则全曝光
178 汽车装饰美容修配管理系统
179 易修车服务
180 暴雨洗车
181 蒸汽洗车
182 养车宝宝
183 哈哈洗车
184 惠洗车
185 洗车快修
186 汽车美容用品网
187 tingtone洗车
188 掌上汽车美容
189 合肥汽车4S店大全
190 洗车大师
191 汽车美容网
192 汽车美容装潢
193 中国汽车美容
194 汽车美容
195 汽车美容
196 易洗车
197 掌上汽车美容
198 我要洗车
199 随便洗
200 去洗车
201 成都汽车美容
202 重庆汽车美容
203 去哪儿洗车
204 无锡汽车4S店大全
205 掌上汽车4S店
206 望京上门洗车
207 台州4S店
208 中国汽车美容
209 叮叮洗车
210 重庆4s店
211 中国修车网
212 汽车美容
213 沃洗
214 中国洗车网
215 全国汽车美容连锁店
216 大连汽车美容网
217 汽车美容中心
218 便捷洗车
219 专业洗车
220 洗车在线
221 广州汽车美容
222 中国汽车美容网
223 湖南汽车美容网
224 国际汽车美容
225 汽车美容 V1.0
226 福州汽车4S店大全
227 武汉汽车4S店大全
228 重庆4s店
229 正杰现代4S店
230 掌上洗车
231 快洗车
232 汽车美容
233 无锡汽车美容
234 杭州汽车美容养护
235 恒立汽车美容
236 汽车美容装饰
237 新奇雅汽车美容
238 掌上洗车网
239 汽车美容门户
240 天达4S店
241 本田4s店
242 云南汽车美容
243 成都汽车美容网
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245 昆山汽车美容网
246 校车预约查询系统
247 福兴汽车美容养护中心
248 汽车美容保养
249 修车商家版
250 汽车美容门户
251 广东汽车美容
252 汽车装饰美容修配管理系统
253 真实修车
254 河南汽车4s平台
255 洗车
256 修车网
257 车位预约
258 洗车网
259 58修车
260 瑞特汽车美容
261 洗车宝
262 车美汇汽车美容
263 汽车美容门户
264 洗车坊
265 星程汽车美容
266 艾多丽汽车美容
267 预定车位
268 修车
269 洗车网
270 汽车美容平台
271 汽车装饰美容网
272 汽车美容服务
273 洗车达人
274 洗车网
275 中国汽车美容
276 我要洗车
277 洗车王子
278 来洗车
279 全民洗车
280 爱马汽车美容会所
281 汽车美容
282 汽车美容中心
283 汽车4s行业
284 惠用车
285 汽车美容
286 汽配汽修美容
287 洗车VIP
288 90上门洗车
289 洗车宝
290 洗车宝
291 聚涞客养车馆
292 四川汽车美容网
293 汽车清洗及维修车间
294 PP养车
295 汽车美容中心
296 太洁洗车
297 爱车也爱美美容
298 养车易
299 滴滴洗车
300 爱车极客汽车美容
301 汽车美容
AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant)
AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) 根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。
Testin AppBase拥有全球最大的App市场、运营、产品、研发综合基准数据库,Testin的客户、合作伙伴和受邀行业专家和投资人,可以通过匿名方式获得由AppBase数据库所产生的特定对象的App实力报告 (Testin AppBase Synergy Report)。
- 开发者(Developer),掌握实力竞争格局(Competition Status)和发展态势(Development Trend)
- 行业专家(Expert & Media),了解全面情况(Whole Picture)
- 投资人VC,可以客观、透明的获悉App的数据(Neutral & visible information),早期发现优秀应用(Detect genius App)
App开发者,特别是在资本的支援下,往往在线上推广、广告,地推、活动,甚至刷榜等不良手段上不惜工本,但获取的用户必须通过产品的体验才能有效地转化、留存。一旦产品出现问题或负面评价,不是积极地改善产品、提升体验,而是想方设法删帖、删差评,按下葫芦起了瓢,如果产品开发重视不足,即使花再多的钱、雇再多的水军,也不可能完全掌控用户,只要你的App不是市场唯一的垄断服务或资源,就一定有其他的类似功能、服务的App出现,用户就毫不犹豫地会涌去。
App本质上受制于“产品”和“市场”2个互相独立、却互相影响的常变量。如图,将移动App产品、开发等专业技术投入所产生的效果作为x轴,将市场、运营等投入所产生的效果作为y轴,组成一个二维象限,坐标轴上分别按照5分制进行刻度划分,以60%的3分作为中线,划分为不不平衡“田”字形,x轴、y轴的刻度以数字大小概括在同一时间和条件下各个App之间在各个维度综合实力效果。
领导者(Synergy):市场运营和产品开发都取得60%相对优势效果的App被归结为领导者(Synergy),例如上图中[App①]。领导者要保持竞争优势,同时要密切关注同样居于领导者象限的竞争对手(例如上图中App⑤),时刻应对挑战,另一方面,市场驱动者和产品驱动者一旦在不足的方面发力,也会对领导者象限的App形成竞争威胁。
市场驱动者(Market Driver):市场运营效果呈现60%优势而产品开发不足60%的App被归结为市场驱动者(Market Driver),例如上图中[App②]。市场驱动者已经具备了领导者象限的市场运营优势,但能否持续,关键要看产品开发是否能有效提升。
产品强化者(Product Strengthener):市场运营效果不足60%而产品开发呈现60%优势的App被归结为产品强化者(Product Strengthener),例如上图中[App③]。产品强化者相对而言更为专注于产品和开发,关注用户体验,只要资金与资源能够配合,加大市场运营投入,就有机会进入领导者象限。
进入者(Entrant):市场运营及产品开发均不足60%的App被归结为进入者(Entrants),例如下图中[App③]。进入者在市场运营和产品开发方面都不具备优势,但如果在细分领域垂直形成差异化,实现单点突破,颠覆现有市场的格局将会有很大的机会,而这更是风险投资人和VC更为关注的。
通过实力系数(AppBase Synergy Factors)调整发展策略
Testin AppBase的14个纬度的数据是通过Testin平台的数据积累及公开渠道获得,App开发者在各项纬度所做的工作都会在市场运营、产品开发的外部表现产生影响,从而会影响AppBase的数据,Testin Lab根据AppBase库所有应用的数据进行均等条件计算,从而获得各个App的相对AppBase数值。
Testin的AppBase的App样本取自公开市场发行的Android、iOS版本,直接成为Testin的企业客户并获得相关服务不会直接改变AppBase的各项指标。但在Testin的各项开发者服务的帮助下,开发者能够及时发现问题、改进质量、迭代更新,将可能会影响到AppBase的各项系数,特别是与产品开发相关的各项技术指标。
市场运营(Marketing & Operation) 维度主要通过下载、安装、活跃三个反映用户运营效果的用户系数数据,社交网络、媒体,特别是移动媒体的影响力反映市场方面效果。其中,App的iOS版本在AppStore和国内的主要第三方商店、渠道,Android版本在国内主流的50多家商店和下载渠道的覆盖效果,以及AppStore,GooglePlay,Amazon Store和其他第三方全球化商店的版本同步发布情况所反映的全球性效果。
1)用户系数,App用户实际下载、安装、活跃数据的相对系数,用于评价App市场运营的实际效果。
- 下载量 Downloads
- 安装量 Installations
- 活跃度 Active
2)影响力系数,反映App的外部影响力和口碑的实际效果的相对系数。
- 社交网络 Social Influence
- 媒体影响力 Media Influence
3)发行系数,反映App发行、推广效果的相对系数。
- 渠道分发 Distribution
- 全球性 Global
产品开发(Product & Development) 维度主要通过App功能的实现,用户使用的体验,App在Top终端上的兼容性和综合性能,App发布后用户实际使用过程中的性能和稳定性,用户在下载商店和移动社交媒体的评价,是否定期迭代更新和发布新版本,在App开发上的持续性,综合反映App开发者的产品开发上的综合实力。
1)质量系数,反映App功能实现、质量性能、用户体验与评价的相对系数。
- 功能 Functionality
- 用户体验 User Experience
- 应用质量 App Quality
- 使用性能 Using Performance
- 用户评价 User Feedback
2)迭代系数 Iterations,反映App定期更新、修改、升级迭代的相对系数。
3)持续性系数 Sustainability,反映App开发团队在该App持续时间与经验的相对系数。