QuestMobile 精细化运营走过创业之夏

2016年6月21日，由中国互联网协会移动互联网工作委员会主办的“中国移动互联网年会”在北京国际会议中心举行。在创业与投资板块，国内知名的移动大数据公司Quest Mobile携手中国互联网协会移动互联网工作委员会共同发布《APP创业报告》。Quest Mobile创始人、最有极客精神的数据分析师周煜程带来数据显示，移动互联网月度活跃设备数环比增长率稳定在1%左右，市场结构已经成熟，新增长红利基本到头，接下来创业者该努力的是APP精细化运营，发力用户使用时长和次数。

国内知名的移动大数据公司Quest Mobile创始人周煜程会上分享

以下为周煜程演讲全文：

各位下午好，我是Quest Mobile的周煜程，很荣幸受邀在这里跟大家分享一些数据，希望在我的PPT里大家可以获得一些启发。

首先简单介绍一下Quest Mobile公司。

Quest Mobile成立于2014年，目前是求屈指可数使用混合数据源的数据公司，在这期间，我们采用全新的混合数据源方式摆脱了繁琐的弊端，目前Quest Mobile也是全国第一家接触ISP数据，并且拥有网络订单量的一个大数据服务公司。

今天的标题是“创业之夏”，何为创业之夏?通过数据我们来看一下，移动端网民同比增长已经趋于1%，也就是说人口红利即将结束，而在这期间，我们需要一个契机，这样我们才能迎来收获的一个秋季，而Quest Mobile认为这个契机就是如何使用数据应用到产品精细化的运营，然后帮助企业挖掘用户价值，节约市场成本，同时更快、更好的去制定自己的战略方向，以及市场投放策略。

Quest Mobile APP 细分行业心电图

根据Quest Mobile数据显示：目前中国移动网民的分布跟人口分布基本一致。在一线城市达到了18.8%，二线城市超过了30%。如果在人口红利消失之前，大家不去思考产品的精细化运营以及内容结构的话，那么无法获得这个秋季的果实，因为只有用户才是你真正的立足根本。

Quest Mobile 各线城市用户对比数据

在中国市场的终端分布情况，iPhone正在失去它在一线城市的消费者，而iPhone通过它的低端机正在逐步获得二线城市用户认可，在安卓阵营，三星虽然面临着华为、OPPO、小米的竞争，但是三星依旧保持安卓市场排行第一，全部终端排行第二的地位。同时，OPPO、华为借助自己线下渠道在不断获取二三四线城市，向小米发起冲击，如果单纯只拥有线上渠道，其实是无法在这个领域里获得立足的。

终端的定位以及城市的分布，根据Quest Mobile数据显示：高端机以及低端机正在消失，而大家逐渐在接近于1000-2000元的中端机型，代表着用户已经失去了对硬件噱头的一个理解，大家开始真正进入到务实的阶段。

还有一个有意思的现象，终端屏幕，中国人更加喜欢大寸的屏幕，比如5寸以上，它的份额提升非常非常快，Quest Mobile独家总结就是好大喜功，喜欢大屏幕，爱好更多的功能，这样就是一机在手、天下无忧。

在终端方面的软件，单设备月APP新安装个数，这个数据还在增长，代表着用户对于更多APP兴趣的需求，面对各种新奇的营销吸引，通过营销方式带领新用户进入之后，如何留存新用户，变成一个更为关键的点。同理，在单设备月APP打开数量上也是一个增长，但是这个趋势是否能够延续下去还是有待观察，因为这个取决于用户每天碎片化的使用时间是否增加，以及各个APP内容的吸引程度。

单设备月使用市场，根据Quest Mobile数据显示：数据是增长的，而且在未来一段时间我们有相信它是增长的，因为大家会不断从PC以及客厅去抢占用户的碎片化时间。

接下来看一下各行业的数据。以2016年4月数据作为一个标杆，观察1-4MAU同比增长率，从头部应用的数据可以看到代表着这个人口红利已经消失。在尾部应用，当一些新兴的APP、新兴的赛道会急切地需要大量新用户的增加，在VC/PE已经关注了很多领域的情况下，我们期待在中国有一个9亿大盘的情况，如何能够出现新的爆发点，例如用药医疗、教育办公、运动健康、海外代购、智能家居、穿戴、网络直播等。

下面我们来看一些具体行业的数据。

1、综合资讯类。综合资讯领域二三四线城市用户已经明显高于一线城市，而从人均月度使用次数和使用时长来看，差距不大，代表着虽然一线城市处于领先地位，但是总体增长率已经接近极限，在这个时候，就需要去做一些其他商业化的思考。

2、在线视频。二三四线城市同样高于一线城市，但是人均月度使用和时长都出现了下滑，相信这是由于网络直播带来的一些影响以及目前客厅电视端等带来的一些冲击，在经历了十年的风雨之后，网络在线视频这个领域如何发展，还是需要从业者深思熟虑。

3、微博社交。中国人目前最爱做的一件事就是分享，人均月度使用次数出现了小幅下滑，但是在使用时长上依旧出现增长，代表着中国人依旧爱分享，而分享代表的是决定了很多领域的用户拉新的问题。

4、购物商城。移动购物商城在使用次数和时长上都出现了双增长，“双11”决定了大促大销、小促小销，任何促销活动都会带来用户的增长。我们需要考虑的是，当没有促销时，如何通过产品内容以及市场策略来留住用户，虽然移动在线已经进入了普通网民的生活常态，但是面临的问题依旧还很多。

5、WiFi。在这个领域主要受到运营商的制约，在一线城市已经接近极限，运营商拓展已经很好了，在二三四线城市还有很大的潜力可挖。同时WiFi领域不仅简单为大家提供一个网络服务，它更多代表的是如何连接O2O商家以及用户在线与线下消费能力的串联，这是很关键的情况。

6、地图导航。这是只有两个玩家的领域，在地图导航里，用户已经基本恒定，而这两个玩家也分别走向了不同的自己商业化路线，例如高德开始做专业的导航，而百度地图更加趋于生活常态的搜索。

7、用车服务。一二线城市远超于三四线，主要是由于车主方面的一些原因，在一线城市饱和的情况下，二线城市黏性非常高，个人觉得还是有比较好的快速增长的空间。

8、在线旅游。伴随着消费能力以及夏天的到来，大家会去选择旅游，在线旅游行业里，一线城市规模已经进入了瓶颈期，如何挖掘二线城市和三线城市，是现在这个行业的关键。

9、网络直播。人均月度使用是在下滑的，但是其他的数据，用户规模数据在增长，代表着有越来越多的玩家进入到该领域之后，出现了一个用户的分流，但是出现用户分流更多代表的是如何通过自己的产品差异化为大家提供更多不一样的服务，是留住用户的关键问题。

在2016年5月以来，APP扩张新用户的情况。排名前十的分别是腾讯视频、滴滴、爱奇艺、应用宝、优酷、手机QQ、手机淘宝、腾讯新闻、QQ邮箱、美团，在TOP10里，大家会发现没有任何一个大家陌生的APP，但是在前五十里，大家又能找到有多少陌生的APP。当然很明显的看到一点资讯、天天快报这样的，发现在用户拉新能力上，TOP50已经趋于饱和，印证的是开篇所说的头部应用很稳定，如何在创业之夏保持自己的用户规模，拉来新用户，留存自己的旧用户，如何提供产品差异化服务，在这个赛道变成一个不一样的自己，才是真正的关键。创业之夏，风云逐变，果实难收。谢谢大家!