引言
喻祖华, 2014年毕业于华中科技大学。华为2015年金牌员工,目前任昆明代表处区域客户经理。他说:“作为一名客户经理就应该一往无前,因为我们是公司的最一线!”这么有冲劲儿的一句话,让我们不免对他本人产生好奇。那就一起听听技术出身的他在华为做销售的亲身经历吧。
我本来学的是电子技术,以后的发展应该是一名研发工程师。可是误打误撞,接触到市场销售行业,竟然觉得自己很享受跟人打交道的这个过程。所以就在华为做了一名销售。
刚进入华为心里还是挺忐忑的,因为没有任何经验,只有满脑子的热情,还好咱们这里对用人方面不拘一格,在企业里新人与10年老手平等对话,一同攻城拔寨!
为了目标,马不停蹄
我现在负责3个区域:大理、丽江和迪庆。虽然现在处理3个区域的事务时,还会遇到不同的问题。但还好我的团队很专业,善于分清主次,遇到困难,有效的请求资源,帮我省了不少体力、心力。
记得当时刚下区域不久,就遇到了季度冲刺。
当时只剩下最后一天时间,还有迪庆电信的合同分布在云南省的4个城市要签——昆明、大理、丽江、迪庆(香格里拉),去过云南的朋友一定知道,一天之内跑遍这大半个云南,简直是不可能的,但,我做到了!
当 时已来不及联络公司派车,晚上大概7点我直接冲到街上拦了个出租,从丽江赶往迪庆。当时已经是11月份,夜行山路,崎岖陡滑,并且随着海拔不断升高,山上 还簌簌地下起了小雪,加上车内外温差和湿度加大,雾不停地糊在车窗上,我早困的不行,却一边帮司机师傅擦窗一边全程瞪着大眼睛盯着前面黑洞洞的路面。
为了目标,马不停蹄,不管环境怎么恶劣,也得咬牙坚持下去。
终于不到12点赶到迪庆客户的家里,在客户家里拿到合同并签好。抓紧时间眯一会儿,明天还得再战。一早又打车赶回丽江,将丽江的电信合同取完后,容不得半分耽搁,又奔赴到火车站,坐火车到大理,在大理签完所有的合同。
至此几方合同已经全部签好,只等交到昆明大区总部激活,就差这最后一步了。兴奋的我,哪来得及高兴,还要赶最后一班飞机回到昆明呢。
这一日,风餐露宿, 24小时之内完成一千多公里的火、陆、空的长途跋涉,胜利完成转战四座城市的“季度冲刺长征重大战役“。
现在,回想起来,如果每一个细小的环节错过那个时间点,都可能无法完成任务,但就是坚持,以及团队的背后协作支持,让我创造了奇迹,将不可能完成的任务变成现实。
平台大资源广
华为这个平台很大,实力已经位列世界500强,它在世界各国范围有23个研发中心、36个联合创新中心,是一家国际化的大企业。而且能接触各个领域的精英人士,拓宽自己交际。让我拥有更加国际化的视野,用多角度的态度看待和处理遇到的问题。
也因为是大平台,所以当客户遇到问题时,就会有专业的部门,甚至是专人来帮客户解决。
遇到问题,绝不退缩!
在2014年下半年丽江遇到一个比较大的挑战,由于丽江的游客越来越多,网络需求也越来越大,丽江移动发现网速有问题,立即要求相关的工作人员开始投入工作中去进行问题排查。
众所周知,丽江是一座风景旅游古城,为了不破坏古城的风貌,它对每一个基站的站点高度限制都十分苛刻。当时我们工程师经常纠结近乎于毫厘之间,经过不断地测试和排查终于找到了合适的高度,打到既不影响古城美观也同样达到预期的网络速度。但是却又出现了另一个更大的问题。
因为丽江古城整个小镇都是木质结构建筑,电线的安装,防火安全控制严格到极致!面对的是保护世界文化遗产和满足用户体验的双重矛盾夹缝挑战。遇到问题,绝不退缩,是我们坚持的原则。
通 过不断的跟古城保护管理部门协调,一遍又一遍确认线路走向,终于找到双方的平衡点。站点和网络搭放完成之后,同时还加大最新设备的投放力度,使丽江古城的 网络得到了非常大的提升。丽江移动网速在全省地市上网络指标连续排名第一。又创造了一项现代科技与古代文明完美结合的奇迹。也因为这样的努力和成绩,赢得 了丽江移动的信任,跟我们达成了十分友好的战略合作伙伴的关系。
“每年我们都有一个订货、收入、回款的一个目标。目标有了,就要想如何达成这个目标。首先,诚实责任心是基础,包括对客户、对团队、对公司都要负责,不能夸海口,不能随意承诺,不能弄虚作假,但是能做到的要尽全力做到最好!这一直是我信奉的理念!”
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
我的座右铭是一句古诗词,“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。这句话体现的不止是当时的心境,更是现在的心境,“路漫漫”从而不断“上下求索”。
对未来,我还有很长的路要走,同时也希望自己,更快速的成长,抓住机遇,勇于挑战,紧跟着华为这个大家庭的步伐。