1月15日，北京国际饭店，由知名媒体人康钊创办的运营商世界网正式上线成立，会上邀请了三大运营商以及各大品牌负责人和媒体们一起参加。
会后，针对运营商世界网以及智能家居方面问题对TCL智能家居总经理王钢博士和运营商世界网创始人兼总编康钊进行了采访，以下是整理的访问实录。
1、运营商世界网的基因就是运营商
针对此次上线成立的运营商世界网，康总一句话总结即运营商世界网的基因就是运营商，而这也是此次专访贯穿始终的一个主题。首先在大数据方面，运营商世界网是跟运营商紧密合作的。由于运营商的大数据资源是非常分散的，正是因为这种分散的情况，后来三大运营商统一成立了云计算公司，把三大运营商的大数据集中在一起，现在就基本形成了一个非常完整的大数据的能力。而这些大数据能力怎么开发怎么利用确实是一个问题，针对这个问题正在和三大运营商正在探讨，这既是我们的一个非常大的优势，同时对我本人也是一个考验。
第二是手机业务。此次会上运营商世界网还发布了一份手机研究报告，而做手机研究报道是因为运营商世界网要在那儿卖手机。运营商世界网做了一个运营商世界商城，现在主要做的是零售，但从2017年开始可能要做分销，分销其实就是转售，就是批发。就是从上一个厂商这儿来批发给下游渠道商，这就是运营商世界网非常重要的一个业务。
第三个业务就是康钊品牌机构。这个机构还是基于运营商的，比如手机的市场调研，不是像赛诺这种做法，赛诺是去店面，相当于抽样调查。而是基于运营商在网的数据进行统计分析，很容易分析出每个季度在网用户的变化，基本上就可以看出来它的手机用户的使用量的变化。
上面讲的这几个主要业务其实都跟媒体没什么关系，后面还会基于运营商做更多的事，大概就是这样。
2、运营商世界网定位为一个互联网企业而不是媒体
关于运营商世界网的定位问题，康总是这么回答的，并解释到，因为自己业务发起是媒体，如果没有媒体自己就没有价值。如果没有媒体，运营商世界网就不会成立，运营商就不会支持，就这么简单。但作为一个创新企业，更愿意将自己定位为互联网企业。
运营商世界网是一个互联网企业，是自己一种媒体的转型，自己作为一个媒体人向互联网企业的转型，依靠运营商的资源和支持，在依靠一些人脉，大概就是这样一个路径。但是不管怎样，运营商世界网基因就是运营商。
3、与TCL、迪信通、联想等签署战略合作协议是一种互惠互利的行为
与迪信通合作主要是在手机销售，前面讲了运营商世界网要做手机零售，做电商同时未来还做分销。在进货方面，跟迪信通合作也不代表着一定是谁帮谁。我也可以帮他，为什么说是平等的战略合作，也就是这个来源，否则他作为供应商也不用跟我签约。
和联想懂的通信方面，因为其是虚拟运营商，而且目前规模还不是很大，需要运营商的扶持，正好我们有具有强大的运营商的关系，在这方面以及渠道方面可以帮助它。而反过来，因为联想强大的品牌对运营商世界网也是有帮助的。
TCL方面，TCL智能家居不是简单的卖一个什么TCL彩电冰箱，他是把整个的一套家居智能化整合在一块。而这个要跟三大运营商合作，而这就是物联网概念。物联网的基础没有通讯网络是不行的。而只要跟运营商合作，运营商世界网就有机会。换句话说即只要跟运营商合作的机构、企业都是可以跟运营商世界网合作的。
4、运营商世界网也是一个平台，合作也是平台与平台之间的对接
针对这个问题，康总还是用手机销售举例子。上半年，运营商世界网会加入中国联通沃易购平台，这个平台就是一个B2B的平台，就是商家对商家的平台，手机厂商在那里发布我有什么手机，有多少钱。下游厂商、渠道商、地包商甚至是县里的零售店可以向上面批量采购，这就是沃易购的概念。而运营商世界网加入沃易购平台就是因为沃易购有供货方也有采购方，运营商世界网就可以成为供货方。比如，很多小的零售店拿不到货，有可能我能想到办法，我就给他供货。但是我怎么给他供货？我也不知道他是谁，就可以在沃易购上进行交易。
再比如中国联通还有一起沃平台。它其实是一个客户端，运营商世界网也正在跟他谈合作。就是一起沃平台上我们可以提供我们的手机，我们给他打很多折，比如说送优惠券，然后他帮我引流，这也是一种合作方式，这些都是要基于运营商相互的关系。
5、智能决策系统或基于数据和人形成习惯的决策分析，才是真正人工智能初级的结合
在谈到人工智能在智能家居的应用方面，王钢博士讲到，现在人工智能相对来讲用的比较多的比如模式识别当中的一些基础，比如说语音识别、语音分析，甚至说一些基于视频或者说照片的一种物品的分析，在这方面，那么人工智能在智能家居应用里其实不用太长的时间，大概在今年，就会变成智能家居的标准配置。
而在更高的方面，所谓的智能还是智能决策系统。这种基于后端的决策系统或者基于数据和人形成习惯的决策分析，才是真正的人工智能初级的一些结合，这个可能要花的时间更长一点。三五年可能每个人自己吃的东西，你可能就会提供一些决策系统的人告诉你应该吃什么，什么时间吃，从什么地方订单等等。当然不止是美食，还有其他医疗的一些东西。一个技术本身需要成熟，另外它其实还需要一些数据的积累。
6、在智能家居被普遍认知之前，体验式的销售是必要的
针对智能家居概念还不是有很多用户特别能接受，在推广方面王钢博士这样回答到。现在就普通人来讲很少有人听说过智能家居，即使听说过智能家居，也不知道智能家居是怎么一回事。在智能家居没有被人们认知前还需要解释，但是解释和说明比较麻烦，还是人要有一种体验式的感觉。最直接的体验就是他在某一个环境下能感觉到，能体验到，不管是在家电、家居的卖场，或者电信运营商等。
而线上销售短时间则比较难，但是有一个渠道会比较好，尤其是电视购物，因为电视购物可以比较长时间展示，包括现场人可以讲解。因此，在智能家居被普遍认知之前，现场体验式的销售还是必要的。
7、TCL希望通过智能化的手段，提升产品跟用户交互的能力。
TCL今年在智能家居方面的预期方面，王钢博士讲到，其实智能家居整个行业都是很分散的，从2016年看，如果在智能家居这一块做到5、6个亿就已经属于比较大了。而TCL智能家居则希望在今年能达到行业里前几名的水平。
从TCL集团总体来看，其实排进行业前几名，占集团总体销售额度也很低，TCL希望做哪些事？一个是通过智能化的手段，能够提升产品跟用户交互的能力。换句话说以前是我卖给你，你售后的时候才提供服务，现在变成了我全程的提供整体的交互。当然要做这件事其实真实的目的还是说我跟用户有交互之后，我可能未来就不止是一个产品的提供商，而其实我希望变成一个服务的提供商。从TCL集团的角度来讲，他其实一方面希望提升他的产品跟用户交互的可能，第二能够获得未来为用户服务的机会。
8、智能家居发展很快，未来前景乐观
从2016年的角度上讲，明显的从做这个行当的角度来讲，其实智能家居的市场发展超出我们的想象。家电大家知道白电和黑电，每年4000多台电视，绝大多数都具备智能化功能的智能电视，手机当然更不用讲。如果我们把家电这些去掉，2016年全国总共这些家电类产品具备网络功能的，相对来讲比较乐观的估计大概是5千万，即使不是很乐观的估计大概也有3千万，事实上已经有了单一品牌的家电企业，他已经每年出的具备网络功能的这种家电的数量已经超过1千万，所以实际上从这个角度来看，智能家居或者说这些方面的需求发展已经绝对够快。我们认为今年一个是智能家电的数量个人认为大概有可能会占到20%，换句话说市场上您买的家电里面20%的家电天然带有智能。
国家已经要求地产商要做精装房，从精装房角度来说多多少少要提供一些配套，从这两个角度来看，我们认为如果即使不计算家电，2017年的量可能也比去年，至少比2016年的量，即使不是很乐观的估计可能也要增长40%以上，这个市场可能由500-600亿之间，可能要到800-900亿之间，这个还没有家电，所以从这个角度上讲我们认为智能家居其实不是大家在说，其实是真的很快很快。这是我做了十几年以来，唯一一个我们相对来讲很乐观的这种看法。
另外大家也可以看到三大运营商，几乎都把智能家居当成他业务的一个发展平台，其实他们每一个运营商都有智能家居的发展，作为智能家庭的业务发展。再加上他们的支持和引流，个人觉得其实这个应该智能家居会相对来讲比较快的进入到整个市场，这个其实比我以前的预计要乐观。
9、对智能家居的需求促使行业标准的统一
针对智能家居的标准问题，王钢博士提到，其实如果讲到用户的需求，或者说不同的厂家做的系统来讲，我觉得从满足用户的需求目标其实是一致的。每个厂家提供的产品和系统，再说这个系统背后捆绑的一些服务，其实虽然说会有一些差异，但是其实没有本质的差异。所以海尔也好、美的也好、TCL也好各自有特点，但是基本上其实是一样的。
但是现在唯一的问题现在所有人都说实际上没有一个跨厂商的平台或者这种产品，我不可能家里全买TCL或者全买海尔，这个是问题。而在标准或互联互通方面，坦率来说我个人认为这其实是大家看到的一个问题，真实的问题还是说普通的老百姓没有这个认知，或者说市场的需求和市场的功能并没有那么大，在没有那么大之前，其实每个厂商都不愿意放弃自己的利益，都不愿意放弃自己研发的投入，甚至说未来大家都看数据。但是一旦用户的需求变成主流，其实技术标准现在不缺，可能现在市面上的技术标准起码有几十个，不管是海尔的U+还是其他的有非常多的标准，要让大家变成技术标准统一其实要有一个时间。
从另一个角度讲，TCL其实也在做这方面的事，并且现在已经可以提供大家全宅的智能家电，但是这个智能家电并不只是我们的，我们可以提供TCL品牌，也可以提供美的和海尔，至少这三及主要企业的产品可以做。但是现在市面上其实不止是这一家，但是每一家都在做这方面的事，一旦市场上有非常大的需求，这个速度会很快，要符合一种标准其实会很快，其实主要还是需求。
