2月14日情人节,伴随着vivo X9Plus星空灰版本的上线开卖,vivo上海体验店也正式在鲜花和掌声中在上海徐家汇开业。
据了解,vivo将在2017年对线下体验中心进行革命性的服务升级。和传统销量为王的卖场不同,vivo将体验中心定义为以提供服务和产品体验为核心的综合平台,而销售仅作为其中的一项功能。在今天开业的上海体验中心,vivo更将这种理念发挥到了极致。上海体验中心采用全新升级的SI方案,将产品融入场景,为顾客提供更丰富的互动体验。这种更加注重场景化,用户体验性和行业差异化的服务提升,在vivo内部被称作“SI3.0方案”。以上海体验中心的开业为标志,这一方案将在vivo国内的数千家体验中心进行升级迭代。
据悉在上海的体验中心内,vivo专门设计了音乐体验和拍照体验场景,消费者可以体验Hi-Fi音质带来的卓越享受,或是打印一张使用vivo手机拍摄的高清照片。此外,中心还增设了影音阅读、粉丝互动、服务中心等场景。影音阅读区提供免费的书籍和阅读空间,消费者可以在其中放松休息;粉丝互动区会定期举办品牌活动或沙龙活动,与消费者和粉丝零距离沟通;服务中心则基于“服务商圈”的理念,为包括非vivo用户在内的所有消费者提供手机保养、清洗、贴膜、基础维修等16项免费服务。
传统的手机店面,注重的只是手机销售的过程。消费者只有在有需求的时候,才前往店面选购手机。而这次vivo全新体验中心做的就是将普通手机店变为整个vivo这个品牌的互动中心。将手机销售这类单次的互动升级成多次增值服务和售后服务(Service)于一体的“手机4S门店”系统,借此与消费者建立更直接、长期有效的联系。虽然对于科技企业来说,产品永远是核心代表企业的硬实力,但深入人心的服务模式所彰显的软实力同样是企业的“肌肉”。而这次vivo选择将全新体验店开在上海的徐家汇地区,更是彰显了vivo深耕一线城市的决心。vivo在发展过程中,一直以消费者为核心。一直思考着如何贴近消费者,将自己的理念传达给消费者。vivo上海全新体验店也将秉承这一理念,更加贴近消费者,为消费者带来全新的整体消费体验。
而今日vivo上海徐家汇体验中心的开张,也伴随着vivo X9Plus星空灰版本的上市。本次vivo X9Plus的星空灰配色将呈现另一种风格的视觉体验。与之前上市的金色、玫瑰金的青春、靓丽相比,星空灰更加成熟、沉稳、高雅、深邃。可以说星空灰配色为X9Plus注入了更多硬朗元素,更具有男人的魅力。X9Plus搭配的骁龙653处理器以及6GB大内存+64GB存储,性能强劲的同时还拥有绝伦的系统流畅度与充足的存储空间,满足每一位用户的使用需求。
这台出众的X9Plus星空灰版本将在今天情人节的上午10点正式发售,而新升级的上海体验中心也将在同时开门欢迎大家光临体验。心动不如行动,把星空灰与vivo的浓情蜜意一同带回家吧。