3月21日上午,诺基亚所属东家HMD Global Oy(HMD)首席执行官Arto Nummela来到京东集团总部,参加由京东3C事业部举办的“诺基亚粉丝见面会”,与京东3C招募的10名诺基亚粉丝面对面深入交谈。会后,Nummela先生还与京东集团副总裁、京东商城3C事业部总裁胡胜利先生就业务展开会晤。此次诺基亚粉丝见面会,是京东发挥用户与厂商间良好桥梁作用的又一次证明,也拉开了每年春季京东手机与国内外手机品牌“战略合作签约季”的序幕。
HMD首席执行官Arto Nummela、HMD首席产品官Juho Sarvikas与京东招募的诺基亚粉丝现场交流
见面会上,HMD首席执行官与京东招募的10名诺基亚铁杆粉丝交流了诺基亚产品使用体验、诺基亚品牌发展规划等话题。粉丝还就诺基亚未来新品的软硬件技术突破等问题,请Nummela先生一解心中疑惑。Nummela先生表示,在京东的高效协调和有序组织下,HMD以最直接的方式收集到了来自真实用户的有效反馈,这对诺基亚的产品定位决策、品牌形象塑造、营销方式选择等都有重要的参考价值。
早在今年年初,从HMD宣布诺基亚在全球市场重新扬帆起航开始,京东就一直是HMD的优质合作伙伴。2017年1月8日,京东与获得诺基亚品牌独家授权的HMD签署合作协议,宣布双方达成五年战略合作,约定共同规划诺基亚手机产品营销相关活动。2017年1月,诺基亚首款搭载安卓系统的产品Nokia 6在京东全球独家首发和销售,京东成为Nokia 6全球唯一的发布与销售平台,首发当天在最高风控级别下26秒售罄,同时受益于京东极速的配送速度和良好的客户体验,至今好评率维持在97%以上。在京东平台的系列营销与传播活动加持下,HMD时代的诺基亚顺利扬帆起航,双方的良好合作关系也进一步向前推进。
此次粉丝见面会,正是双方良好合作关系的一种延续,也证明京东3C能够以多样化的合作方式,为消费者和品牌之间搭建良好的沟通桥梁。京东3C已经逐步从电商零售平台向品牌服务商转型,可以为手机厂商提供多维度支持,提高消费者的整体购机体验。特别是对HMD这样的国际品牌,京东3C将依靠在中国市场多年积累的绝对优势地位和经验,利用大数据技术用以支持厂商产品研发、利用庞大的资金链条用以支持厂商产品生产、利用强大的仓储物流服务网络用以支持厂商产品的售前售后服务,在前端为厂商提供一站式全套支持,帮助其找到了解中国消费者和市场的最直接路径。而与京东3C深度合作的诺基亚,未来将有怎样优异的表现,十分值得期待。
HMD首席执行官Arto Nummela、HMD首席产品官Juho Sarvikas与京东招募的诺基亚粉丝合影留念