得用户者得天下 如何抢占用户心智?

最高层次的竞争，不是与对手竞争，而是和用户的心智竞争。

特劳特在《营销十要》中指出“你要寻找的是你和竞争对手在目标用户心智中认知的优势和劣势”。这一经典尤其适用于国产手机市场日益饱和的存量竞争中。

如果说过去大量用户很容易被像素、价格、配置、外观等某些因素吸引，而成为“友商”的购买者。那在产品同质化严重的今天，消费升级，用户希望你更懂TA，享受到更差异化的产品及服务，才愿意成为你的粉丝。

如何更懂用户？如何吸引更多用户？如何凸显品牌差异化，抢占用户心智？这是手机品牌们非常大的一个挑战。当争夺的本质回归为用户之争，品牌需要借助更多力量，更加深入地洞察和研究用户。

依托对超过8亿社交人群的研究，以及10亿智能终端设备样本的累积采集，近日腾讯社交广告推出了用户深入研究报告《谁动了我的用户？国产手机行业报告——用户抢夺篇》。报告从品牌用户构成、品牌流入流出分析、流入的核心机型及其用户构成等重要维度，帮助手机品牌读懂用户，进而抢占用户心智。